护士礼仪学习心得体会_学习护士礼仪总结与感悟.pdfVIP

护士礼仪学习心得体会 _学习护士礼仪总 结与感悟 《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行， 她的每一 条基本原则都包含着做人的标准。 下面是 带来的护士礼仪学习心得， 仅供大家参考。 篇一：护士礼仪学习心得首先感谢 times;times; 主任在百忙 之中为我们培训护士礼仪， 正是因为您， 才有了全国的白衣天使们都 争相学习的榜样 ;; “冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲， 我们从心底里佩服您 !感激您 ! 常言道：没有规矩就不成方圆。 《护士礼仪》犹如一盏明灯指引 着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准 ;她 的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。 似乎每 一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士 都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、 优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端 庄大方的白衣天使 !端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我 们在工作中该如何坐、立、行、走。 一个会心的微笑常常会胜过千言万语， 使人心情愉悦， 暂时忘记 烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的 1 人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙， 开启护患之间那 熟 悉又陌生的大门， 以真诚微笑的服务取信于病人， 缩短护患之间 的距离，从而减少患者的心理压力， 消除护患之间的陌生感与恐惧感。 我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯 病人：“您昨晚睡得好吗 ?早餐吃了吗 ?如果您有什么要求，请随时告 诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您 ! ”一 句简单的问候， 在我们看来其实微不足道， 而在病人的心里就像一股 暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。 语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。 问候时应礼貌， 中国有句 俗话叫“礼多人不怪” ，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常 挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利， 指责、讥讽病人 ;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言， 如“病人随便调快输液速度” ;对于病人的隐私我们应采取保密的态 度 ;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的 告知患者的家属， 切忌不可在病人背后议论病人的病情， 以免不恰当 的语言引起不必要的纠纷。 非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。 尤其是 第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人 的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流 ;反之则不然。眼睛 是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这 时护士应给予关心和理解。 护士镇定的目光， 可以使恐慌的患者有安 全感 ;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖 ;鼓励的目光可以增强沮