34推介现场服务组织观众 .pptxVIP

第四节　会展产品概述;一、 什么是产品？ 现代市场营销学中产品的概念： 1 ．从存在形态的角度看　　产品是指企业提供给市场的具有特定用途的物品或劳务。 2 ．从满足购买者需要的角度看　　产品是指企业提供给市场，用于满足购买者某一或某些方面整体需要的各有关因素的总和。;二、会展产品的内涵;三、产品的层次; 1、核心产品层次 会展产品最基本的层次 是客户在会展过程中得到的核心收益，也是其参加会展的首要目的。 在这个层次，会展企业为客户提供： ——交易、展示的机会和会展经历。;2、形式产品 是指展会的核心功能通过哪些具体形式展现给目标参展商和观众，属会展基础产品。 场地、展位、装饰、餐饮、纪念品等实物形式的产品。 客户得到的是享受这些实物带来的有形收益。 五个基本特征：质量、特色、款式、品牌和包装。;3、期望产品;4、附加产品 指会展产品包含的附加服务和利益。 客户参加展会得到的额外的收益。 娱乐、表演、休闲、停车场及其他服务（如金融、保险、行业调查、跟踪服务等。 旅游、住宿、交通;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:52:2808:52:2808:527/22/2021 8:52:28 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:52:2808:52Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:52:2808:52:2808:52Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:52:2808:52:28July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20218:52:28 上午08:52:28七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:52 上午七月-2108:52July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 8:52:2808:52:2822 July 2021 17、利人为利已???根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:52:28 上午8:52 上午08:52:28七月-21 ;5、潜在产品;1、综合性-单一性;2、无形性-有形性; 会展产品的生产过程同时也是客户对会展产品的消费过程， 只有当参与者购买它并在现场消费时，会展产品的使用价值才能实现。 ——质量控制的难度增加 ——流程标准化、员工激励 ;4、不可储存性; 核心服务由人提供-人员素质的差异性 服务价值由人感受-客户的差异性 ——员工激励、沟通 ;6、创意性;综合性 无形性 生产和消费的同一性 不可储存性 不标准性 创意性 ;产品的层次;产品的特点与对策;五、产品生命周期理论概述;典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段： 即介绍期（或培育期）、成长期、成熟期和衰退期。;;　会展产品小结;第五节 会展推介;;;; （一）广告宣传 1、步骤 ;2、媒体的类型;;;新闻推介的方式;;四、新闻发布会;;;; 组委会拟定于6月18日左右在沈阳举行大型新闻发布会，会上将邀请沈阳地区众多媒体、企业老总、组委会相关负责人参加。 活动目的： 品牌层面：树立良好口碑、传递企业文化；加深品牌印象、提升家博会美誉度。 市场层面：宣导预热，提高人气、带动招商。 主题：启终端、谋发展 活动日期：2010年6月20日左右 时间：下午2.00—5.30 活动地点：沈阳商贸饭店（五星、暂定） 与会人数：150 活动流程：活动开场——嘉宾讲话——企业介绍——酒会——抽奖 通过媒体宣传、户外推广和网络联盟三个途径,全面宣传家博会。;4、新闻发布会方案要点;2021/7/22;（二）展会营销方案 1、展位销售方法 电话销售 上门销售 集中销售 网上销售 2、销售的确认;;;;;;三、展后阶段 （一）跟踪服务 致谢. 媒体报道 * 后续信息服务 （二）总结评估.;尊敬的参展商:????您好！????第十一届国际名家具（东莞）展览会圆满结束了。本届展会的成功举办离不开您的支持与配合。在此，特向您表示衷心的感谢！????本届展会历时五天，共接待观众12.3万人，