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第四讲 绩效考核与评价 （第六章）;学习目标;绩效考评流程;举例：绩效考核流程;绩效考核流程（续）;数据收集人：被考核人的直接领导人 收集数据的类型：用以计算被考核人KPI得分的相关数据 ;绩效考核各环节时间点应相对固化;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:01:1915:01:1915:017/17/2021 3:01:19 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:01:1915:01Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:01:1915:01:1915:01Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:01:1915:01:19July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:01:19 下午15:01:19七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:01 下午七月-2115:01July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 15:01:1915:01:1917 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:01:19 下午3:01 下午15:01:19七月-21 ;举例：半年考评详细操作流程（以采购主管为例）;12月30日 人力资源业务主管 发出年度考评工作开始的通知;第四讲 绩效考核与评价 （第六章）; 收集哪些数据？ 在什么时候收集数据？ 从哪里收集数据？ 由谁来收集数据？ 数据提供给谁？ ;明确各部门数据收集、处理和传递路径;明确每项绩效数据的收集方式;第四讲 绩效考核与评价 （第六章）;按照实际绩效与绩效标准的比较，进行客观评分;评分的流程;××部 2013年第（ 4 ）月计划执行考核表样例----4月30日填报 ;姓名: ;;360度评价表;360°考核的优缺点;Bi （各方评估值）;自我评估值/直接领导评估值（A/B1）;自我评估值/间接领导评估值（A/B2）;自我评估值/同事平均评估值（A/B3）;自我评估值/下属平均评估值（A/B4）;自我评估值/各方综合评估值（A/B5）;第四讲 绩效考核与评价 （第六章）;评级与评分有什么区别？;绩效等级评定的方法;1、简单排序法;2、交错排序法;3、配对比较法;考核等级;5、强制分布法：按正态比例确定等级;强制分布法的优缺点;如何运用强制分布法？;根据部门考核结果，适当调整员工分布比例;强制分布与分数范围结合使用;绩效等级;绩效申诉;注意对员工公平心理的引导，树立正确的公平观 绝对的公平是不存在的（全世界没有一种考核的方式，是完全科学以及客观的） 不要盲目攀比（人比人，气死人） ;第四讲 绩效考核与评价 （第六章）;晕轮效应 趋中效应 近因效应 对比效应 过宽或过严倾向 定势反应 自我比较 以往评价记录影响 角色定位错误 ;误区：晕轮效应;误区：近因效应;误区：自我比较错误;误区：对比效应