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电话礼仪
;Do you know why;;;;代言人没那么好当;;准备;准备工具——高效率的办公环境;;;CONTENTS;
结束电话
复诵要点
致谢祝福
挂断电话
;案例一：是个男的 李姐，你的电话，是个男的”。小王接了一个电话，大声地招呼李姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找李姐，大家都抬起头来看着李姐。李姐非常不好意思地过去接电话。 ;;给自己一点时间整理思绪;;DIAGRAM;电话中;案例;DIAGRAM;关键词1：声音;关键词2：态度
忌高傲、狂妄;;请你来找茬;关键词4：修养;关键词5：清晰;关键词6：切题;;手机礼仪;1．公共场所要压低通话音量;安全警示区域少用、不用手机 上班、会议中，调整为震音或静音状态 接待访客时勿使用移动电话 办公电话优先于手机 信号较弱时应寻求其他方式联系;;;Thank You
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