第5章电子商务信息流管理.pptxVIP

第七章 电子商务信息流管理 ;7.1 企业信息化; 信息化的概念 信息化是指伴随着信息技术的广泛应用而出现的、以信息作为重要的生产和生活资源的一种持续的社会改造和进化过程。 在这个改造和进化过程中，信息和信息技术将广泛应用于人类的生产和生活的各个方面，并引起社会结构各个方面发生深刻变化。 如下图所示：; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 要正确理解企业信息化的内涵，可从以下四个方面着手： （1） 企业信息化以现代信息技术为基础条件 （2） 企业信息化是以信息为战略资源 （3） 企业信息化以推进企业管理现代化和提高企业核心竞争力为目标 （4） 企业信息化是一个不断创新发展的过程; 从总体上看，企业信息化过程一般可划分为以下四个阶段： （1） 第一个阶段是企业初级信息化阶段 （2） 第二个阶段是企业内部信息化阶段 （3） 第三个阶段是企业的网络化管理阶段 （4） 第四个阶段是电子商务与协同化阶段; 企业信息化目标按期涉及的范围大小与时间长短可分为企业长期总体战略目标和短期具体业务目标。 为了清楚地描述企业信息化具体业务目标的内容，企业短期具体业务目标又可分为信息技术目标和业务目标。 ; 企业长期总体战略目标 即为了提高生产、经营、管理、决策效率和水平，推进企业管理现代化，提高企业经济效益和企业核心竞争力。; 信息技术目标 1）支持业务过程和竞争优势方面的新见解 2）测知业务需求的变化并作出快速反应 3）更快和更经济地发展和改进各种应用 4）发展适应业务需求变化的灵活的系统 5）以最小的成本满足服务层的目标 6）提供有效的业务性能测试测度和分析 7）从信息技术研究和开发中获取最大的投资回报 8）提供并运行成本合理的技术体系结构; ; ; ; ; ; ; ; ; ;7.2 企业信息资源; ; ; ; ; ; ;第七章 电子商务信息流管理 ;7.3 电子商务信息流; 电子商务信息流是指电子商务信息通过计算机网络途径进行传输的运动过程，是对企业电子商务经营活动状态的直接反映，它包括电子商务信息的产生、搜集、传播、运用和反馈的过程。 这??过程的具体表现就是电子商务交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节。; ; ;图7.3.3-1 按信息产生来源划分的电子商务信息流类型; ;图7.3.3-2 企业内部信息流示意图; ; ; ; ; ; ;图7.3.4-1 电子商务内部信息流控制模式; ;图7.3.4-2 企业外部信息的有序化控制模式