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如何规划 APP 内容运营 1 内容运营是个大箩筐 内容运营的核心工作 内容运营如何搞定产品 如何快速成为文案高手 目录 CONTENTS 2 3 4 01 . 内容运营真是个大箩筐 什么是内容? 一个电商网站有没有内容? 一个门户网站有没有内容? 一个搜索引擎有没有内容? 一个社区 / 论坛有有没有内容? 内容 ≠ 文字,还包括图片、音频、视频等形式 内容运营的定义 内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站(产品)的内容,从而提高互联网产品的内容 价值,制作出对用户的黏性、活跃、消费产生一定促进作用的运营。 01/ 内容的采集与创造 产品上有哪些内容(定位) 这内容哪里来,由谁提供(来源) 02/ 内容的呈现与管理 这些内容给谁看(受众) 这些内容如何组织与呈现 03/ 内容的扩散与传导 这些内容给谁看(受众) 要达到什么样的目标 04/ 内容的效果与评估 内容如何做筛选 什么是好的内容(内容标准化) 思考:连咖啡短信推送 内容运营先从编辑做起 新媒体 有足够的原创 能力的编辑 门户时代 复制、粘贴、 排版的编辑 新媒体 根据用户需求 挖掘优质内容, 并进行加工 编辑是基本功 ,但不是内容运营的全部 CV 工程师 1 二次 加工 2 原创 编辑 3 内容只有在 规划指引 下做运营 才生产生符合运营目标的 价值 编辑的进阶之路 02 . 内容运营的核心工作 内容运营的价值是什么? 如何构建内容运营规划? 内容运营的考核标准是什么? 内容运营的执行落地? 大家有疑问的,可以询问和交流 可以互相讨论下,但要小声点 内容运营的价值 价值一:将产品跟用户连接起来 ? 传达品牌价值 ? 培养教育用户 价值二:成为产品服务的一部分 ? 用户直接消费内容 ? 内容辅助用户消费产品 # 可口可乐奥运时刻 #1928 年 ~2016 年, 88 年超长情的陪伴。 # 此刻是金 # # 里 约奥运 # # 淘宝卖家直播 # 用户的需求变化推动了 内容表现的改变,产品不是不需要内容, 是需要升级的内容。 内容运营规划 将内容视作产品,从初始阶段就定义这个产品的销售对象、选品和展示方式,进而确保 上线后的后台内容流转与前台展示效果。 而且,做好内容规划,面对其他的建议也能淡定从容,不会分散做内容的精力。 01 02 03 确定目标人群的属性 确定内容的对应定位 规划内容布局跟方向 根据内容价值产出目标 确定投入的资源成本 思考:同道大叔与陈茂源 内容运营的显性考核标准( KPI ) 内容的展示数据 内容的点击次数 内容页面的蹦失率 内容页面的停留时间 内容的转化数据 内容中付费链接的点击次数 内容的黏性数据 内容的重复阅读数 内容的分享数据 内容的分享频次 分享后的流量统计 付费成功次数 内容页面广告的点击次数、 广告的停留时间 二次转化成功率 RFM 模型—用户等级 Recency —最近 Frequency —频次 Monetary ——金额 ··· ··· 内容运营的执行落地 1 、不违法、不反动、不涉黄 2 、符合内容定位 3 、文字好 / 图片好 4 、阅读量 / 互动量高 5 、无广告 / 含热点 标题优化— 忌 语不惊人死不休 高清无码 标题 配图 有趣好玩 相关性 《 12 个取标题的技巧》 提炼核心 摘要 01/ 内容甄选 5 个原则 名人名言 段子 排版 字体类型 字体大小 段落行距 标点符号 02/ 内容四要素 内容运营的执行落地 03/ 内容推送渠道 那些年,我们被骗过的流量 · · · 03 . 内容运营如何搞定产品 内容初始化管理怎么做? 持续运营中的内容运营? 内容供应流程是怎么样的? 关键路径引导与数据埋点? 内 容 初 始 化 什么内容满足 什么用户什么 场景下的需求 第一阶段优先 解决什么问题, 明确更新数量 20% 的核心内容 满足 80% 的用户 内容从哪里来 用户进入所见 内容到哪里去 启动页引导文案 步骤的引导浮层 统计项埋点 小红书前身—— 香港购物指南 【只是单纯的攻略哟】 APP (没想到你是这样的小红书) 一款 UGC 为主 的购物社区 APP (用户讨论,特别是女性用户,你懂的) 【抓住大部分女性爱买和爱晒的特点】 初期解决了用户 难选择、难购买、难保证 三个痛点 【现在还解决饮食、旅游、住宿等问题】 04 . 如何快速成为文案高手 成功没有捷径 但你可以跑呀 写一手好文案之前 要先有鉴赏好文案的能力 第二个文案为何更佳? ? 上厕所 文明这件事 ? 场景下受众心理 称呼亲切(距离感)、内容简单(易传播) 落款严肃(仪式感)、充满诱惑(可获取) ? 了解受众 ? 了解产品 ? 准确表达 ? 画龙点睛 ? 能蹭热点 ? 勤加练习 地球人已无法阻挡杜杜了 只能靠外星的你了
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