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第3章 经济学基础及框架体系 （商务框架和商务模式）;3.1电子商务经济学基础;信息经济学(economics of information,斯蒂格勒)视角;信息经济学理论的两个基本假定 : ;1.市场交易主体的信息不对称得以改善;2.市场交易主体的信息不完整得以改善;网络经济——三大规律;网络经济——产品定制;网络经济—— 数字产品的成本及定价;3.2电子商务组织--演进;虚拟企业——定义;企业电子商务;电子商务企业 ;3.3 电子商务管理;3.4电子商务运营;3.4.1 企业电子商务的运营过程;1.制定企业电子商务规划;2.进???企业组织结构变革和业务流程重组;3.完成企业内部信息化建设;3.4.2 电子商务商业模式;商业模式(Business?Model);电子商务业务模式内涵(1)——战略目标;竞争优势表现1——差别化;竞争优势表现2——低成本;竞争优势表现3——目标聚集战略;电子商务业务模式内涵(2)——目标客户;电子商务业务模式内涵(3)——收入和利润;电子商务业务模式内涵(4) ——价值链;电子商务业务模式内涵(5)——核心竞争力;电子商务商业模式;经纪模式;广告模式;销售商模式;制造商模式;合作模式;社区模式;订阅模式;企业自我实施电子商务模式;企业自我实施电子商务模式;HAIER;3.5 电子商务流程;商务活动的基本业务流程;电子商务业务流程;3.6电子商务框架;;电子商务基本框架;K-W电子商务模型;1 网络层 ;2 多媒体消息/信息发布层;3 信息/消息发布与传输层;4 一般业务服务层 ;5 国家政策及法律、法规;6 各种技术标准和网络协议;Kosiur模型;Turbain模型;技术视角的电子商务框架 －基于web的电子商务框架;应用视角的电子商务框架;论述题（三选二，共计20分） 1.电子商务的发展对企业和消费者的行为带来了哪些变化？ 2.电子商务环境下交易双方的信息状态与传统方式下有何不同？ 3.为什么说电子商务是一种现代商业方法?并举例说明这种商业方法从哪些方面改善了产品和服务的质量,从而满足厂商和消费者降低成本的需求。