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2011年杭州移动数据业务及终端 “汇智能·会生活”整合营销方案;项目纲要
项目内容分析
整合营销传播的内外部造势
——内部造势
——外部造势
传播策略
整合营销传播策略框架
;项目纲要;传播策略思考;
三、围绕明年服务大主题的传播。
终端传播着重售后服务,突出心机品牌的附加价值。即“心机诊所”一站式服务(围绕“专家预约”、“上门诊断”、“美容清洁”、“软件下载”等增值服务进行重点包装)。同时定期做好售后巡回服务月活动炒作。打造心机无忧形象。
数据业务向来是投诉的重点,明年传播工作着力改善数据业务公众的满意度,(不满意主要体现在上网资费,新业务捆绑不透明等等方面)以上网安心宝、12580等为着力点展开“移动业务放心用”宣传。
四、2011年重点数据业务传播策略。
移动互联网(WLAN/手机上网/阅读)、手机支付(市民卡)、一卡通等。在“移动改变生活”主线下,根据客户需求进行整合细分为:娱乐、便捷、高效,塑造“汇智能·会生活”主题,打造“无所不在的网络,无所不能的业务”新形象。
五、数据业务投放通路的拓展。
目前适于数据业务投放的媒体资源非常有限,排摸数据业务用户最主要的年轻族群常用触点,时尚、休闲类场所如咖啡吧、网吧、电影院、KTV等场所媒体资源。适量加大对数据业务的外围媒体投放力度。
;策略解读;A.整个整合营销传播计划旨在塑造与传播杭州移动数据业务与定制终端的品牌形象,同时尽可能够扩大受众到达范围,提升曝光率与目标/潜在客户群体的到达率
B.通过知名度的传播、曝光率的提升推动移动终端新品和数据新业务上市的成功,以及品牌知名度与美誉度的塑造、培育
C.通过媒体的多种通路与工具,将大量的业务诠释、品牌推广、主题活动、热门话题的信息(文字、图片、动画、视频)展现到目标受众的眼前,扩大曝光范围,加深客户群体对移动数据业务和定制终端的印象,产生品牌认知,进而产生签约并使用的行为
D.整个整合营销传播以话题营销、事件营销、活动营销为主体,以官方站、专题站、邮件、帖子、日志、博客、合作专题、软文、图片、广告片为推广辅助材料;E.整个营销传播计划中,我们依托的传播通路包括在杭州具备较高知名度的综合门户网站、区域门户等媒体,博客(新浪微薄)、社区(19楼、139社区)、视频共享等互动平台,邮件、短信等新营销工具与传播通路,实施全通路传播
F.通过我们主动展开的关于沟通、时尚/潮流、便捷等方面的报道、采访、评论、动态播报,引发更多人的参与,包括更多媒体参与报道、更多消费者参与体验之后的评论、更多评论员与博客写手们参与自主撰稿、更多网站转载产品诠释与企业推广性文章
G.我们在营销传播的话题、事件与活动上,主要选择了沟通、时尚/潮流、便捷等切入点
;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:04:3709:04:3709:047/22/2021 9:04:37 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:04:3709:04Jul-2122-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。09:04:3709:04:3709:04Thursday, July 22, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2109:04:3709:04:37July 22, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20219:04:37 上午09:04:37七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 219:04 上午七月-2109:04July 22, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/22 9:04:3709:04:3722 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。9:04:37 上午9:04 上午09:04:37七月-21
;传播主题;优劣势分析;
劣势weaknesses
1.TD--SCDMA是全球3G三大标准中成熟度低的标准,需要重建网络
2.现阶段,技术上的差距可能引发客户的质疑或流失
3.业务扩充,它可能在适应性和控制力上不如更加专注于某一领
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