客服圣经读后感.docVIP

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2021-09-17 发布于广西
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客服圣经读后感篇一：客服圣经读后感客服圣经读后感这段时间公司组织学习了《客服圣经》，如今我就结合本身单证工作谈一谈本人的感想。对我们保险行业来说，主要是为业务员、客户打交道，因而必须诚心诚意的为他们效劳，态度决定质量，因而效劳必须先从心开场适应一：积极主动态度决定一切。只要有了积极主动的工作态度，所有的征询题都能得到特别好的处理，所有的制度都能得到特别好的执行。有了积极主动的工作态度，那么在碰到征询题时，会积极主动的去想方法处理；有了积极主动的工作态度，那么在做完事情以后，就能不断的进展自我与回忆，从中觉察存在征询题，既提高了才能，也进一步强化了积极主动、认真负责的