第3章企业文化.pptxVIP

第三章 企业文化; 企业文化的研究背景 企业文化的构成要素 企业文化的分类 企业文化对组织的影响 5. 如何构建企业文化 ;;对于组织文化的研究真正兴起于二十世纪80年代，《日本企业管理艺术》、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《公司文化》和《寻找优势——美国最成功公司的经验》等著作突出了企业文化对企业经营业绩，尤其是对企业发展的重要作用。 自此，企业文化以崭新的姿态进入了企业管理层的视野。;;一、企业文化的内涵;;二、企业文化的构成要素;（一）企业环境;（二）价值观;;;;;（三）英雄人物;;;;;（四）仪式与程序;（五）沟通网络;按企业文化的构成要素分类 按企业文化的内在特征分类 按企业文化涵盖的范围分类 按照企业运作的程序划分 按照权利的集中或分散划分;一、按企业文化的构成要素分类;;;;;二、按企业文化的内在特征分类;;;;;三、按企业文化涵盖的范围分类;;;四、按照企业运作的程序划分;;;;五、按照权利的集中或分散划分;;;;;从企业文化研究起源的角度看，企业文化对于企业的经营业绩的确有一定的正性影响，但需要注意的是，企业文化也是一把双刃剑，在各种正性影响产生的同时，也潜伏着一定消极的影响。企业管理者需要根据自身文化的特点，趋利避害，让企业文化在企业发展的过程中发挥更大的作用。;（一）导向 价值观的存在意义，在于对个体成员的选择作出影响与导向。 组织有着自身的组织目标与组织追求，而组织成员也有着自身的个人目标与个人追求，这两者之间往往存在着一定差异。而组织文化的一大作用就在于可以通过有较大认可度的组织文化，来调和组织与个人在价值追求上的差异，使个人的价值取向与目标能够符合组织的目标。 ;（二）协调 在组织的运作过程中，成员之间的联系与沟通是必不可少的。为了实现资源利用率的最大化，组织信息、设备甚至人员的共享都是普遍存在的 组织文化在这其中就起到解决矛盾、减少摩擦、增进沟通的作用。在组织文化的协调作用下，能够形成成员之间互相信赖、密切合作、团结和谐的工作氛围。;（三）凝聚 一个行动一致的整体，并不单单是组织工作上的配合，更是成员们其他各个方面的相互融合。 组织文化发挥的凝聚功能，能够让成员众多的组织成为一个统一的整体，发挥出超越个体力量总和的整体力量。组织文化作为一种“粘合剂”，让个人的行为、情感、思想、习惯与整个组织有机地统一起来。这能让组织成员都充分发挥主观能够性，积极主动地为组织出谋划策。;（四）激励 组织文化让成员在精神层次上感到自我价值的实现以及满足的一种激励。组织文化能让成员在组织的运作过程中从组织中找到一种心理认同感，从而最大限度地激发员工的积极性和首创精神。 不同于物质激励，组织文化的激励作用以人为核心，通过对组织文化的构建，形成个体甘愿为组织工作的一种更高层次的激励。组织文化通过激励能直接作用于组织绩效，大大提高组织的运作效率。;（五）约束 在组织文化形成之前，成员难免会有一些旧有的价值观念以及行为习惯，而成员的这部分观念与行为可能与组织目标方向相左甚至相反。而组织文化的出现，会让成员通过对组织目标、组织行为的认同建立起新的价值观念，这是一种新的能适应正常实践活动的价值观念。 这种组织文化上的约束是组织成员自己产生的控制自我行为的一种无形力量，是一种有效的控制管理方式。;（六）辐射 企业文化除了表现为组织的精神、价值观外，也表现为组织形象，组织形象是指社会对于组织、组织行为与组织活动的整体评价。从公共关系的角度看，其包含了组织的知名度与美誉度。;（一）阻碍变革 企业文化一旦形成，它对于企业以及内部成员的影响就是长远而且巨大的。倘若企业文化与企业的所处的环境、现实状况已经不一致时，就会形成对于企业的束缚。 当企业所处的环境发生大幅度的变化时，企业文化的阻碍作用最有可能出现。;（二）阻碍多样化 企业文化的其中一种正性影响在于使企业内部成员在一致的组织目标下行动一致，减少内耗，提高效率。但这同样也会带来问题。 人是具有个性的，这种个性来源于不同的成长环境、生活阅历以及文化氛围。当具有不同个性的人进入到组织后，他往往就会很快被企业文化所同化，或者换个角度讲，企业会自动地拒绝那些不能适应企业文化的员工。;（三）阻碍兼并与收购 对于企业组织来说，兼并与收购是组织扩大规模，实现规模效益的一种重要方式。但组织文化之间的不兼容，往往会成为兼并与收购的阻碍。;文化对于企业以及企业成员的影响是多方面的，管理者为了更好地实现对企业的管理，企业文化的构建必不可少。需要注意的是，企业文化的构建并不是仅仅通过管理者一人之力就能完成完成，只有得到成员的内部认可，企业文化才能真正发挥作用。;一、21世纪的企业文化;;;（一）明确组织核心价值 认识组织文