电子商务第七章.pptx

;第七章 电子商务与物流;FedEx简介 FedEx物流流程图 ;第一节 物流概述;物流概念的起源与发展：;物流概念的起源与发展：;物流概念的起源与发展：;物流的作用 物流的要素 ;物流的作用：;时间价值 场所价值 ;物流的要素：;运输： ;运输的基本方式： ;复合运输： ;“一条龙”运输： ;储存： ;包装： ;包装的发展趋势： ;图3 自动包装线的基本组成;搬运： ;搬运： ;搬运： ;人工搬运系统;机械搬运系统;图6 升降台 ;图7 工业搬运车辆 ;流通加工： ;信息处理： ;电子商务环境下物流的新特点：;条码技术; 标准版商品条码(EAN—13条码 ) ; 表1 标准版商品条码结构 ; 条码识读器 ;电子商务环境下物流的新特点：;射频识别技术;电子商务环境下物流的新特点：;电子商务环境下物流的新特点：; 专家系统就是一个具有智能特点的计算机程序，该程序的智能化主要表现为能够在特定的领域内模仿人类专家思维来求解复杂问题。 ;专家系统的构造：专家系统通常由人机交互界面、知识库、推理机、解释器、综合数据库、知识获取等6个部分构成。;电子商务环境下物流的新特点：;空间部分 ;GPS应用解决方案;图1 网络GPS监控中心;G2MEngine服务器可为网络GPS监控中心提供以下操作功能：;物流管理：;物流管理的目标： 5Right;? 比 较 传统物流管理? 电子商务物流管理?服务理念? 以规模为中心? 以客户为中心?配送体系? 单一线性配送网? 网状配送网络体系?技术支持? 传统管理技术? 网络信息技术?信息响应? 信息传递迟缓、? 信息化程度高， 响应慢 反应迅速? 管理特征 ? 刚性化? 柔性化?合作程度? 格局分散? 强调协同合作?;电子商务环境下物流管理模式：;1.自营物流 自营物流指电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动。 ;自营物流的优缺点：; 相对于自营物流而言，也称为外包物流或合同物流，是由供方和需方以外的物流企业（第三方服务提供者）提供物流服务的业务模式。;企业保持核心竞争优势 满足客户对物流服务的要求 缩短资金周转期 ;第三方物流的优缺点：; 第三方物流业务流程 ;;两种物流模式的选择判断标准 ----电子商务企业如何选择适合自身的  物流模式;电子商务与第三方物流? ;供应链概念： 供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网链结构。 ----国家标准《物流术语》 ;供应链结构模型; 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 ----国家标准《物流术语》 ;基于电子商务环境下的供应链框架;传统供应链管理模式;传统供应链管理模式存在的主要问题; 最终客户;电子商务环境中的新模式;;电子商务中的供应链管理系统; 快速反应（QR）;有效客户反应 （ECR） ; 电子订货系统 （EOS）; 企业资源计划 （ERP）;第三节 电子商务与物流应用实例; 采用物流外包模式 实行零库存运转 根据不同商品类别建立不同的配送中心 ;物流行业的电子商务应用实例;在线采购和电子跟踪（E－Tailing） 供应链管理及企业资源策划（ERP） 建立UPS e－Logistics服务网站 ;5156.物流网站 网上仓库管理信息系统 网上汽运调度信息系统 网上订舱信息系统 网上结算;物流对电子商务的影响：物流是实现电子商务的重要环节和保障。;本章小结;实训题：