内容型激励理论与过程型激励理论.docxVIP

⑷这些行为如何能保持与延续。这个问题的考察不仅要着眼于人 的内在因素，而且要分析环境中有哪些外在因素对这些行为做出反应， 从而影响行为内驱力的强度及行为活力的发散方向，或怎样为行为导 向。 激励的实质就是通过目标导向，使人们产生有利于组织目标的优 势动机并按组织所需要的方向行动。 激励的目的是调动积极性。所谓积极性是指人们从事某项活动的 意愿及行为的准备状态。积极性有其自身形成和变化的规律，激励就 是按照积极性的运动规律，对人们施加一定的影响，促使其积极性的 形成，并按预定的方向发展。人的积极性产生于自身的需要，受主观 认识的调节和客观环境的制约，受行为效果反馈作用的影响。 （一）需要是积极性的本源。所谓需要，就是有机体和周围环境 的某种不平衡状态。是个人和社会有机体延续和发展所依赖的客观条 件在主观意识上的反映。趋向平衡是系统的一般运动规律，谋求生存 和发展是一切有机系统的本能要求和目的，因此需要是人类一切活动 的原动力。个人和社会的存在、发展所依赖的客观条件是很多的，个 人和社会的需要既有物质方面的也有精神方面的，据国外社会学家统 计，现代社会中人的需要不下几百种。人类需要的广泛性，构成了社 会生活的丰富多采，也成为生产不断向广度和深度发展的动力，同时 也造成了激励的复杂性。 人和社会的生存发展是不以人们意志为转移的，这就决定了需要 具有客观的规定性，而需要的客观规定性又决定了人们的共同需要、 共同愿望的存在。这就为进行有效地激励提供了客观依据。此外，需 要还具有主观感受性的特征，需要的产生取决于人们的感受、认识能 力。人的需要的主观感受性决定了人们需要的差别性，也决定了改造 人们需要的可能性及教育、实践的必要性。 （二）认识是积极性的导向器和调节器。认识在积极性的形成和 发展中具有关键的作用，这是因为： 1、 认识是将人们的需要和具体事物联系起来的桥梁。需要是形 成积极性的前提，但客观需要只能引起愿望、内心紧张和冲动，究竟 通过什么途径去满足这些需要，产生什么样的积极性，则取决于人们 的认识。因此，认识是对某项事物产生积极性的“触媒”。 2、 认识是将社会需要转换成个人需要的中介，因此是对组织目 标产生积极性的前提。 3、 认识是需要的满足感或不满足感形成的决定因素，对积极性 的发展起重要的调节作用。 4、 人生观、价值观、道德观对积极性有深刻的影响。人生观、 价值观和道德观都是一种认识，这些认识具有相对的稳定性，决定着 人们的追求、喜恶，对于积极性有深刻的影响。 （三）环境对积极性的形成和发展起着重要的制约和推动作用。需 要和认识是积极性形成和发展的内因，是具有决定意义的因素，但不 是全部因素。客观环境对人们积极性的形成和发展的作用是不可低估 的。 （四）行为效果反馈对积极性起着重要的强化作用 激励的作用是十分显著的，主要有以下几方面： （一） 激励是管理最关键最困难的职能 有效地组织并充分利用人力、物力、和财力资源是管理的重要职 能，其中又以对人力资源的管理最为重要，在人力资源中，又以怎样 激励人为最关键、最困难。主管人员能够精确地预测、计划和控制财 力、物力，而对于人力资源，特别对于人的内在潜力，至今无法精确 地预测、计划和控制。 激励所以越来越受到重视，主要是由竞争加剧、激励对象的差异 性和激励对象要求的多样性所决定的。 ⑴在激烈的竞争条件下，组织要想生存和发展，就要不断地提高 自己的竞争力。而提高竞争力就必须最大限度地激励组织中的全体成 员，充分挖掘出其内在的潜力。 ⑵组织中人员的表现有好、中、差之分，有很大的差异性。在管 理中就是要通过各种激励办法，使表现好的人，继续保持积极行为； 使表现一般的和差的人受到激发，而逐步转变成为主动积极为组织作 贡献的成员，促使更多的人能够自觉地去为实现组织的目标而奋斗。 ⑶组织中的人有多方面的需求，要满足这些需求，就必须采用多 种激励办法。包括金钱、友谊和关心、尊重、好的工作条件、有趣和 有意义的工作等等。主管人员的任务就在于对不同的人采取适合其需 求的激励因素和激励措施。 （二） 在调动内在潜力去实现组织目标过程中激励发挥着重要作 用 ⑴通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来，并长期为 该组织工作。从世界范围看，美国特别重视这一点，它从世界各国吸 引了大量有才能的专家、学者，这正是美国在许多科学技术领域保持 领先地位的重要原因之一。为了吸引人才，美国不惜支付高酬金、创 造良好的工作条件等很多激励办法。如美国商用机器公司有许多有效 的激励办法：提供养老金、集体人寿保险和优厚的医疗待遇；给工人 兴办了每年只交三美元会费就能享受带家属到乡村疗养待遇的乡村俱 乐部；减免那些愿意重返学校学习知识和技能的职工的学费；公司筹 办学校和各种训练中心，让职工到那里学习各种知识。 ⑵通过