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护理专业的学习问诊体验的研究
1对象与方法
1.1研究对象
2010年5月,某大学护理本科2008级64名学生,均为女性,大学二年级,刚完成健康评估临床情境下基于问题的问诊学习。根据学生来源、学习成绩、是否担任班干部等情况,采用目的抽样法,从中选择12名有代表性的学生,年龄20~22岁。
1.2方法
1.2.1教学方法设计与实施
临床情境下PBL的问诊学习包括2轮。第1轮为理论学习,在教室进行,共5次课,15学时,时间跨度为5周。教师根据教学目标和教学内容编写标准病例,涵盖呼吸、循环、消化、泌尿系统的常见症状,学生采用基于问题的学习方式学习各大系统的常见症状的临床表现、评估要点。第2轮为临床情境下PBL的问诊学习,在临床科室进行,共4次课,12学时,时间跨度为2周。教师选择呼吸、循环、消化、泌尿、普外5个临床科室,为保证学生对各个系统症状均有全面的了解,5组学生在不同科室进行轮转。教师在每次轮转前会预先在5个科室各选定3~4例具有不同症状的典型病例,每3~4名学生作为1个小组,对5个科室的不同病人进行评估。评估结束后,在示教室由主问的学生向大家汇报病人的一般资料、主诉、现病史、既往史以及功能健康型态评估的情况,教师引导学生讨论症状的评估要点、临床表现,针对学生临床实践中关于症状的疑问,教师及时给予解答。
1.2.2现象学研究
采用访谈法,以面对面、半结构、深度访谈结合观察法收集资料。具体方法如下。
①选择访谈员。
为避免研究对象产生顾虑,访谈员为护理学院的科研助理,不涉及对学生的成绩评价。该科研助理具有硕士学位,熟练掌握了开展访谈和资料分析的方法,同时全程跟随学生进行临床情境下基于问题的问诊学习,对学生在学习过程中的表现进行观察。
②资料收集方法。
访谈前由访谈员向受访对象说明研究的目的、过程、可能的受益,征得受访者的同意,该研究结果不会涉及学生的任何学业评价。访谈提纲为:能否谈谈你在临床情境下基于问题的问诊学习经历?有哪些情况是让你印象深刻的?你当时有怎样的感受?你是怎样面对这些情况的?你觉得这些方法的效果怎么样?你希望在哪些方面得到帮助和支持?访谈时充分运用有效沟通技巧鼓励学生描述其学习体验,表达其感受。访谈者对其谈话内容不加任何评价。对访谈过程进行录音,认真倾听并仔细观察访谈过程中她们的情绪变化,同时做访谈记录(包括事实记录和访谈者反应记录),每次访谈时间为60~80min。
1.2.3资料分析方法
访谈结束后,研究人员反复聆听录音,将受访者的陈述内容(包括受访者的非语言行为)和研究者的现场记录分别录入计算机。反复阅读形成的书面文字资料,逐一推敲谈话内容和访谈者的反应,采用Colaizzi内容分析法对资料进行分析[5]。包括:
①仔细反复阅读访谈资料;
②析取有重要意义的陈述;
③对反复出现的有意义的观点进行编码;
④将编码后的观点汇集,写出详细、无遗漏的描述;
⑤辨别出相似的观点,升华出主题概念;
⑥将整理结果返回受访者处求证。
1.2.4访谈资料的严谨度
主要依据Lincoln和Guba提出的可信赖度的4个标准[6]:
①可信度:以建立被访者的信任取得资料;研究者具有一定的访谈训练和经验。
②推广度:本研究共访谈12名学生,将所获得的丰富资料加以分析后,所形成的概念能推广至临床实践上应用。
③可靠度:研究者亲自访谈、录音并逐字转录成文字资料,并经具有一定研究经验的第二人核对。
④可确认度:将所有原始资料、分析过程都予以保存;分析得到的主要概念和次要概念经由第二名研究者验证。
2结果
本研究共提取“压力与挑战”“应对方式”“感知的教师支持”“收获与反思”4个主题,分叙如下:
2.1压力与挑战
学生在第一次进行临床问诊时,会面临来自个体本身、人际间、个体外的许多问题,既是压力,也是挑战。
2.1.1个体本身
(1)经验不足:
学生在下临床问诊之前,由于没有问诊的经历,缺乏问诊经验。有7名学生表示自己问诊时很紧张。学生A:“看别人问诊的时候感觉比较清楚,但是等到自己问的时候,思路马上就断了,连贯不上来,很紧张。脸蛮红的,然后我出来了一身汗。”学生C:“第一次问诊时有点恐惧,有点害怕。”学生问诊时容易使用专业术语,而不是通俗易懂的话,也容易出现表述不恰当的情况。学生J:“我问病人,是吸气性呼吸困难还是呼气性呼吸困难,病人就不懂。”学生F:“有一次问子女健康状况,我说‘你的子女有啥疾病没有?’话说出口
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