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战略管理总揽战略管理的地位决定胜负 “胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”《孙子兵法?形篇》各项经营管理活动的核心与主导学习战略管理： ——整体概念、整体把握、整体分析 ——全真认识 ——经验结构转换为知识结构战略的概念长远的、全局性的计划和任务克劳塞维茨：为实现战争目的而使用战斗的方法一种探讨毛主席：战略问题是关系到全局的问题，即需要照顾到各个方面和各个阶段的问题。一场战争、一次战役和一场战斗都有自己的全局。（《中国革命的战略策略问题》）战略（一种探讨）：创造全局制胜的必然性全局：各方面和各阶段的整体主动性的循环：全局主动性?全局制胜条件?全局制胜必然性战略的任务：识别战略问题 如何解决 资源、能力与活动的艺术性企业战略的概念伊丹敬之：从环境关联的角度，指明有关组织活动的内容和基本方向。波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境建立联系。解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。企业战略管理的基本内容Prospect to vision（企业使命和远景目标）Positioning（产品/市场关系，即经营领域）Ploy（竞争优势的构建方向）Pattern of action（竞争优势的构建方式）Plan（实现目标的具体任务）Alfred Chandle的战略理论1962年出版Strategy and Structure一书首先在企业管理中引入“战略”概念首次区分“战略决策”与“业务决策”战略决策：基本目标，经营目标和方针，资源配置与调整业务决策：保障资源的合理使用；日常经营管理I. Ansoff和K. Andrews的战略概念I. Ansoff狭义概念：实现目标的手段K. Andrews广义概念：目标和实现目标的手段I. Ansoff区分了三类决策：业务决策：日常工作，如成本、生产、销售管理管理决策：管理结构和组织调整，是中层决策战略决策：产品/市场关系；经营活动的发展方向9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。安索夫（I. Ansoff）的战略基本内容经营领域（产品/市场关系）成长向量竞争优势协同作用安索夫矩阵（成长向量）案例：某化工公司战略目标——投资收益率：5%销售增长率：10%战略——经营领域：基本化工产品和医药化工产品成长向量：新产品开发、多样化经营竞争优势：专利技术，第一流的开发能力协同作用：公司的开发能力和生产技术伊丹敬之的战略理论产品~市场群业务范围群经营资源群Michael E. Porter的战略理论环境分析（尤其是产业环境分析）识别有吸引力的产业战略生成：能赢得超额收益开发所需资源与技能战略实施，获得超额收益 ——I/O模式（由外到内的战略思维）基于资源与能力的战略理论资源与能力的优劣势竞争优势（资源与能力的培养方向）战略生成： 能最大限度地发挥资源与能力的效用 有吸引力的产业战略实施，获得超额收益 ——“由内到外的战略思维”战略决策与业务决策的目的战略决策与业务决策的区别战略决策与业务决策的区别（续）成功战略的特点透现出超前的战略意识富有创新的内容往往围绕一组关键概念展开具有挑战性战略管理过程模式环境分析框架 外部环境分析——一般环境分析产业竞争环境分析产业演变分析 内部环境分析——经营领域分析企业活动结构分析资源与能力分析企业战略的层次公司战略（Corporate Strategy，或称为总体战略）竞争战略（Competitive Strategy，或称为经营战略、经营单位战略）主题战略、职能战略 共同的目的：构建竞争优势竞争战略概述概念：在一个经营领域中建立竞争优势的战略。种类：三种通用竞争战略（波特） ——成本领先（Cost Leadership）战略，或低成本战略。 ——差异化（Differentiation）战略 ——集中化（Focusing）战略竞争战略的两对选择、四种战略公司战略概述概念：产业组合、经营领域组合的战略目的： 充分利用剩余资源 在更多的产业和经营领域中建立竞争优势种类： —