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4. 2战略 为更好地实现公司宗旨、愿景和价值观，公司建立和不断完善战略管 理体系，对公司战略进行有效管理，战略管理流程具体见图4.2-1。 战略分析 mznl 战洛先汝 A LVT i 1 ? ? V / I ? ? 战咯实施 战洛采介 公司通过现有内外资源以及内外部环境分析与整合，明确公司内部的 优劣势，外部环境中的机遇与威胁。在此基础上，通过公司完善的战略管 理体系与制定程序，将自下而上的信息与自上而下的战略目标分解相结合, 编制公司的战略规划。 a）确定科学的战略规划区间，编制完善的战略制定流程 al）战略规划周期确定的依据 基于茶产品市场环境变化加快，为保证公司战略能使H身的各种资源 与外部宏观环境及市场环境相匹配，及时抓住外部的机会，公司战略分为 长期战略和短期战略。长期战略为五年规划，并在实施的过程中根据自身 资源、外部条件、市场环境等的变化进行实时调整。公司短期的战略规划 区间为一年，便于公司及时根据国家政策、市场需求与行业竞争态势进行 战略调整。 公司编制五年战略，并且根据行业形势的变化定期召开战略更新会议, 分析检讨战略分析和战略执行情况，为战略调整提供支持。 a2）战略编制流程 公司战略制定是基于对内外部相关信息充分了解，并采用SWOT、SPACE 矩阵、KSF等方法分析，使之对未来的机遇与威胁有一个基本的识别和判 断，结合本公司的实际情况，在实现各相关方共赢的目标前提下确定的（具 体流程见图4.2-2）。投资发展部具体负责战略的编写。 公司战略制定过程的主要参与者及作用如下（见表4. 2-1）: 表4.2-1战略制定的主要参与者及作用 战略制订参与者 主要作用 董事长 组织战略规划的目标与要求，审核批准 战略规划 战略规划制定领导小组 （组长：总经理，组员：全体高 层） 组织与协调相关部门开展工作，战略规 划目标的分解，论证与评审相关报告 （诊断及战略规划报告）。收集内外部 相关信息，并对战略规划提出修改反馈 意见。 投资发展部 利用公司提供的内外部信息以及其他  渠道获得的相关信息，对公司做出诊断 报告及战略规划报告，包括各业务板块 的分解战略规划报告。 各职能部门 提供相关信息数据，参与问卷调查及访 谈，并对制定与整体战略相配套的职能 战略 董事长提 Y k战略目标和 图4. 2-2战略编制流程 b）公司战略制定中的SWOT分析 bl）公司战略相关信息的收集与分析 外部环境分析主要考虑宏观经济政策、金融政策、政策环境、行业态 势、顾客与市场、竞争对手等信息。数据的来源主要是：主流媒体、权威 杂志、行业网站、咨询机构、专家咨询、技术行业报告、顾客调查、竞争 方网站、行业会议、国外考察、国内展览会、原料及能源等。 内部能力分析主要考虑生产、销售、研发、产品、人力资源、财务资 源等信息，数据来源主要是：内部信息系统、跟踪记录、评审报告、调查 分析报告、工作报告、统计数据、档案资料、员工座谈等。（见表4. 2-2） 表4. 2-2关键因素信息收集与分析 信息类别 主要渠道 信息/数据 九大关键因素 主要内容 分析方法 职能部门 外部 宏观 环境 权威杂志 行业协会网站、 咨询机构、 政治法律 经济形势 社会文化 技术 经济、社会、道徳、 法律、法规以及其他 方面的潜在风险；国 内外经济形势的变 化 金融政策、投资环 境、经济形势、环保 政策、税收政策、高 技术企业优惠政策、 国家产业发展指导 归纳法 因果分析 SWOT分析 投资发展 部 信息 咨询专家、 政策 行业标杆企业网站、 潜在进入 竞争环境及竞争能 行业准入政策、集中 五力模型 行业 竞争对手企业网站、 者 力；资源重新配置到 度、下游产业应用成 横向对比 投资发展 态势 替代品 优先考虑的产品、服 熟度、替代品、前沿 法 部 发展趋势 务或领域的机会 技术、垄断格局、竞 纵向对比  竞争对手 行业标杆 争对手与标杆、行业 上下游整合、落后产 能、未来发展方向法 法 趋势分析 顾客 与市 场 顾客需求 市场形势 顾客关系 管理 顾客或市场的需求、 期望以及机会；影响 产品、服务及运营方 式的重要创新或变 化 产品品种与质量、技 术支持与服务、顾客 等级评定、需求与供 给增长态势、顾客满 意度 调查 SWOT分析 趋势分析 销售部 釆购部 客户服务 部 投资发展 部 其他 新技术研 发 营销网络 建设等 可持续发展的要求 和相关因素 国内外行业动态、产 品与技术发展趋势、 竞争对手发展趋势、 下游复合材料信息、 均衡分析 法 数学模型 分析法 投资发展 部 相关职能 部门  化纤上游原材料行 业动态 内部 信息 公司 运营 过程 及结 果 内部信息系统跟踪 记录、 调查分析报告 工作报告、员工座谈 管理水平 成本控制 资本运营 技术水平 企业