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健身会所会籍顾问之谈单技巧33,会籍员工培训 　销售话术 1.你们公司价格太贵,能不能廉价. 　答:这样的,我们公司设施完善,环境优雅,教练专业,还有免费淋浴,桑拿,免费矿泉水可以喝,您想洗一次澡还要 5.6 块钱,我们一年才要 2280 元,一年有 365 天,平均每天才 4.5 块钱,这是不是很廉价.而且今日我给你的价格是最廉价的. 2.我只想练一种课程,其它的我都没有爱好怎么办 答:以前也有会员刚开头是有这样的想法的 1) 像吃饭一样,不能单一的吃素不吃荤. 2) 我们也不好监督会员不行能特地派人监督会员熬炼其他的 3) 科学的熬炼也是要依据教练的方法才能达到抱负的效果 3.我经常出差一个月练不了几天怎么办? 　答:我们是可以停卡的最多三个月.我们还可以送你一个月也就是 16 个月把那些没有熬炼的时间补回来,你放心吧我们的服务肯定会让你满足的 4.一张卡两个人用行不行? 答:是这样的你假如办了一张会员卡你卡上会有你的照片身份证号码,年龄等等.假如你来熬炼我们前台会帮你刷卡的,确认身份后方可进入熬炼,同时也是为你好,假如你某天丢了卡,别人捡到了不也可以使用啊,这对您来说不就是损失了吗? 5.今日要交钱吗? 　答:是这样的这没有关系,这样的优待价格我可以帮你保留,您可以先报个名.交个定金. 6.我回去考虑下怎么样? 答:像你这样的成功人事在做打算之前都要考虑下的.但来健身要三步: 1) 你来参观俱乐部之前你已经在家考虑过一段时间 2) 你现在已经来参观了是虑一段时间的结果出来了,您说对们俱乐部还满足 3) 您来熬炼我们教练会帮你制定三个月的健身方案效果确定有的,您还想回到第一步吗 7.我和我爱人商量?下怎么样? 答:我知道您做一些决策都情愿和爱你商量?下,那比如说有一天你爱你和你说她为了身体健康已经加入健身俱乐部参与熬炼了那您会同意吗.我信任您肯定会的那相对而言我想她也会同意您来的熬炼. 8.没有时间来熬炼? 答:科学的熬炼方法是每周三次,一次是 1.52 小时.一周是 4.56 小时一周是 168 小时一天是 24 小时一周 7 天熬炼时间只占 2.3%怎么说没有时间呢.时间是挤出来的呀 9.我们俱乐部会不会在短时间内搬走? 答:不会的 1)我们公司和房东有 5 年的房租协议 　2)公司的效益很好,有这么多会员的支持怎么会有钱不赚呢 　3)公司器械那么多搬走也有好几天啊 10.我还要到别的健身中心看一看? 　答:我觉得你选择我们嘉美是明智的选择,我来嘉美工作之前也去过其他几家健身中心看过了,觉得我们比其他健身中心优越,有家一样的温馨,服务也格外好,我可以说你来我们公司健身我确定会为你做到最好的服务,现在我们的价位也相当的优待,您就定好来. 11.健身以后停下来会不会反弹? 答:1)从专业的角度上讲你健身的同时消耗热量同时食欲也随之增加,假如你停下了健身吃饭也是依据你前面吃,确定会反弹.所以饮食也要把握好 2)还有保持健身的好习惯 12.假如一个女人熬炼出肌肉很难看的? 答:不会熬炼出肌肉 1)你不是专业的衰弱运动员做运动的大多是有氧运动不会长肌肉的强度不是很大 2)科学角度讲女人分泌的雌性激素不会长肌肉的训练使肌肉更加紧密有线条 13.年卡是 2280 半年卡是 2282/2 季卡是 2280/4 可以吗? 答:你说的有你的道理,但价格是公司指定下来,卡的时间越长,相对每个月的价格越少.打个比方说,超市一瓶大的 225ML,的可乐要 6 元,而 600ML 的只要 10 元,所以说时间越长越优待这就是批发与零售的区分 14.我办了卡可不行以别人用? 答:公司规定一张卡只能一个人,假如你卡丢了被别人检到我们也没有方法给你补啊 15.我来会不会有教练做指导? 答:当然有教练指导你来以后特地有教练来为你做能测试然后支配一个适合您的训练方案, 　通过专业的指导确定让你熬炼出一个你想要的效果. 16.我家离这里有点远不是很便利? 答:现在昆山的交通也很便利而且我们这里有叫车的服务,所以请不不要担忧这个问题 17.我其次年续卡会不会贵? 答:其次年也就是我们的老会员了续卡确定不会超过第一年的价格,就算以后价格提高了你的还是一样续卡 18.同等层次的别的健身房价格底? 答:有的健身中心价格之所以降低是由于公司的效益不好没有会员去入会这样公司对会员也没有保障现在降到这个价格难免过段时间还要降价,老会员心里怎么想,所以你期望健身消费要有保证.哪怕是多花 200 块钱, 19.假如不来定金可以退吗? 答:定金是诚信的问题可以把优待的价给您保留着,您是考虑好才定下来的为什么还要退呢 20.你们公司会不会丢东西公司有没有平安措施 答:这种状况谁都不想发生但你无论到那里都不行避开的当然我们公司也有一部分