东管理处绩效考核调研报告.pdfVIP

昆明东管理处：绩效考核调研报告 昆明东管理处 为了强化对收费队伍的有效管理， 充分调动职工工作的积极性、 主动性 和创造性，更好地促进收费运营目标任务的完成，以及为了强化征费营运管理， 规范各岗位绩效考核，昆明东管理处分别于 2008 年 4 月 29 日和 7 月 22 日颁发 了《昆明东管理处 星级 考核管理办法（试行）》和《昆明东管理处绩效考核管 理办法》。 为全面贯彻落实公司、管理处对深入学习实践科学发展观活动的要求， 按照公司及管理处的统一部署， 由党委牵头，党群工作部和人事科组成调查小组， 于 2009 年 4 月 1 日至 2009 年 4 月 15 日，赴嵩明管理所、曲靖管理所、玉溪管 理所及昆石营运中心， 就深入学习实践科学发展观活动进行调研， 人事科主要针 对各管理所有关涉及绩效考核的部门及个人进行了一次问卷调查。 之后，又参阅、 综合了管理处、管理所及营运中心提供的 学习科学发展观安全课题意见征求表 ，作了认真的分析与研究。现将有关情况、建议、存在问题报告如下： 一、基本情况 昆明东管理处担负昆石、玉元、嵩待、曲胜、元磨（玉溪境内段） 5 条 高速公路的营运管理工作，管养路段跨越昆明、玉溪、曲靖 3 市、 12 个县，里 程 383.61 公里，下辖嵩明、曲靖、玉溪三个管理所和昆石运营中心、 35 个收费 站、 4 个监控中心、 6 个隧道管理站、 3 个拆分中心。全处现有职工 1557 人，处 所两级机关管理人员 120 人，占总人数的 8.4%，一线生产职工 1306 人，占 91.6%； 35 岁及以下 1097 人，占总人数的 70.5%，35 岁以上 460 人，占 29.5%；高中及 以下 987 人，占 63.4%、中专和大专段 508 人，占 32.6%，本科及以上学历 62 人， 占 4%。 （一） 绩效考核得到职工的广泛支持。 绩效管理与绩效考核的目的在于， 加强征费队伍的有效管理， 充分调动 职工工作积极性、主动性和创造性， 更好地促进收费营运目标任务的完成， 考察 职工的思想政治表现和工作成绩， 激励先进，鞭策后进，全面提升征费队伍素质， 不断适应高速公路发展的需要。 管理处成立了以处长为组长， 副处长为副组长， 各职能部门负责人为委 员的绩效考核评审委员会， 对职工进行全方位的客观真实评价， 确保绩效考评的 公平、公正、公开。根据各职能部门工作职责、工作任务完成情况，制定了工作 人员及各职能部门的量化考核表， 对每位职工及职能部门进行量化考核和综合评 价。有效提高了管理处管理人员的工作绩效及职工的工作积极性。 发掘职工潜力， 加强职工培训教育，帮助其提高工作、 业务管理综合水平。 全面评价职工的各项 工作表现，使职工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系， 获得努力向上 改善工作的动力，向更好的方向发展。 通过管理处对管理所实施一级考核；管理所对收费中心站进行二级考 核；收费中心站对收费员实施三级考核的