经济开发区管委会关于2021年规服、效能和政务服务工作总结.docxVIP

Keep on going never give up. 勇往直前, 决不放弃!（Word文档可编辑，页眉页脚可删除） 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 经济开发区管委会关于2021年规服、效能和政务服务工作总结 经济开发区管委会关于2021年规服、效能和政务服务工作总结　　今年以来，经开区紧紧围绕国际旅游城市建设和产业倍增总体目标，紧扣年初确定的各顶目标任务，坚固树立一切围绕顶目转，一切围绕顶目干，一切围绕顶目办的意识，以服务为重点，主动推动园区管理和服务体制创新，全面推动园区综合服务体系建设，努力实现入园企业及顶目的一站式服务，促进顶目快建设、企业快投产达效，园区服务效率得到全面提升，并全面完成xxxx年要求（规范）化服务机关及行政效能建设、政务服务工作现报告如下: 　　一、切实加强组织领导，形成齐抓共管整体合力 　　管委会高度重视园区政务服务和要求（规范）化服务型机关建设暨行政效能建设工作，成立了以管委会主任x为组长，党工委副书记x为副组长的效能建设工作领导小组，指导日常效能建设工作开展，并将其列入重要议事日程，建立分工明确、各司其职、各负其责、齐抓共管、相互协作的协调联动机制，狠抓落实，形成推动要求（规范）化服务型机关建设暨效能建设工作深化开展的整体合力。 　　二、深化政务服务体系建设，主动创新企业服务运行机制 　　（一）进一步完善三段式企业服务运行机制。切实围绕产业进展，以机关行政效能建设为抓手，坚持一切以服务对象的需求为导向、一切以服务对象的满足为规范，以务实、专业、高效为规范，在借鉴x区阅历的基础上，进一步完善招商引资段、顶目促建段、企业服务段的三段式 企业服务运行机制。xxxx年，园区企业对经开区服务规范满足度为xx%，xxxx年服务规范满足度为xx%，充分确定了园区开展三段式服务的相关工作。 　　招商引资段主要为企业投资进园区供应全方位跟踪、代办、政策解读等服务；顶目促建段只要负责建设期间的顶目服务，实行三到工作原则（顶目到人、跟踪到位、服务到位），确保建设全程有人问、顶目停滞有人管、推动缓慢后人促、建设困难有人帮，帮忙企业协调、解决顶目建设过程中遇到的各类问题以及手续办理；企业服务段为建成投产企业供应市场开拓、融资服务、政策兑现、顶目争取等服务，帮忙企业解决进展中的遇到的各类问题，为企业供应全天候、全方位、全掩盖的优质服务。帮忙企业协调x电业局，支持岷电公司同意在灌县xxx开关由现有下网负荷x万千瓦增加至x万千瓦；协调岷电公司启动水xxxxKV输电线路建设，确保长峰钢铁、中科百博等重大企业供电负荷和质量。 　　（二）进一步完善一站式服务体系。根据企业办事不出园区的原则，实施并联审批和限期办结制度，构建了一站式服务体系。建立代理服务制度，确保园区顶目审批不出园区，设立报建科，全面负责园区的代理服务工作。代理服务的内容包含企业的工商注册、质监登记、税务办理、国土手续办理、发改立项及下达投资计划、环评审查、规划方案审查、消防设计及审核、工程建设行政审批等全部相关手续的办理，帮助企业、施工单位办理相关入驻手续。x-xx月，共办理政府性投资顶目立项x项，企业投资顶目备案xx项，企业技改顶目备案xx项，办结率满足xxx%。核发建设用地规划许可证xx项，建设工程规划许可证xx项，建设工程规划合格证x项，施工许可证x项，工程竣工验收备案x项。完成xx宗xxx亩工业用地、x宗xxx亩商业用地权证办理、x宗xxx亩工业用地调整为商业用地后划拨补办出让、x宗xxx亩土地划拨补办出让工作。 　　（三）突出重大顶目专人服务。对园区太阳能光热、易态科技等一批重大顶目实行专人服务，在招商引资、顶目促建、企业服务的各个阶段，都坚持实行一对一负责制，仔细落实首办责任制和限时办结制，段与段之间实行顶目整体移交的方式，保证服务的连续性和连贯性，确保园区重大产业顶目顺当推动。以中科百博、利尔药业、新力光源、长峰特种钢、科创等重点顶目促建为抓手，进一步完善顶目促建工作机制、顶目对口联系负责制，提高协调服务力度和效率 　　三、加强机关建设，强化监督机制 　　（一）加强干部素养训练，营造良好的工作氛围。制定和完善目标考核和激励机制，做到月月有考核，季季有总评，严格按既定目标推动各项工作。主动开展我们的节日主题活动、周末运动会、太极进企业等活动，增加园区活动。开展公文写作、商务形象、文明礼仪等主题素养训练培训x次，组织开展公务礼仪、企业座谈等培训沟通学习活动xx期，进一步增加干部职工的服务意识，提高工作效率，改善服务质量。组织机关开展十八大和十八届三中全会会议精神，观看现场视频，仔细学习领悟上级关于要求（规范）化服务型机关建设暨行政效能建设工作的指示精神，结合保持党的先进性纯净性为主题的干部作风训练实践