OTC销售代表综合知识培训 .pptxVIP

;;;OTC 销售代表综合培训;OTC背景和基础信息;OTC背景和基础信息;药品分类管理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:09:3115:09:3115:097/17/2021 3:09:31 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:09:3115:09Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:09:3115:09:3115:09Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:09:3115:09:31July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:09:31 下午15:09:31七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:09 下午七月-2115:09July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 15:09:3115:09:3117 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:09:31 下午3:09 下午15:09:31七月-21 ;Rx代表处方药的起源？;古埃及太阳神荷露斯(Horus)的眼睛;;什么是OTC药品;各主要国家确立OTC分类的时间;药品分类管理的意义;非处方药并不能明显降低政府医疗费用;OTC的历史 (美国);OTC背景和基础信息;OTC 药品特点;OTC的五大类产品;OTC的五大类产品;OTC药品的销售与哪些因素有关？;非处方药外观;OTC背景和基础信息;我国OTC基本现状;逐步完善的法律法规;;我国卫生医疗机构数目(2001?);我国药店基本情况;5年流通领域宏伟计划;制药企业;我国三大类药品零售比例(2001);消费者越来越习惯于OTC;OTC背景和基础信息;全球OTC市场的发展概况(1998);我国OTC市场发展趋势;我国OTC市场发展潜力预测;我国OTC市场发展趋势;OTC 销售代表综合培训;我国OTC销售代表的产生;医院代表 vs OTC代表;OTC代表的核心任务;OTC销售代表需要掌握哪些技巧？;怎样计算一个OTC代表覆盖多少药店？一个地区需要多少OTC代表？;一个OTC代表覆??多少药店？;一个地区需要多少OTC代表？;跑街;为什么制定跑街路线？;怎样制定跑街路线？;药店普查;药店档案及变更记录表;药店分级;药店地理分布图;计算每天需要拜访的药店数目;三分法;a1;a1;a1;线路优化;这样制定跑街计划;药店店堂;药店人员结构;销售活动与药店人员;药品陈列;商品陈列的因素;商品陈列的五大原则;2 扩大或增加产品的陈列位置;3 增大产品陈列面;3 增大产品陈列面;4 产品系列集中放置;5 配合各类POP促销宣传;思考题;OTC代表拜访技巧;优秀代表和普通代表的差别;OTC代表拜访技巧;OTC代表拜访技巧;拜访前专业准备有助于：;拜访前的专业准备;SMART目标;目标与时间管理;拜访前的自我准备;了解客户的背景资料;拜访前计划准备;拜访前的专业准备;OTC代表拜访技巧;医药销售代表核心拜访技巧;医药销售代表核心拜访技巧;OTC代表拜访的目的;开场白;;需要背后的需要;举例;医药销售代表核心拜访技巧;询问方式;开放式;选择式;诱导式;医药销售代表核心拜访技巧;说服技巧： FAB;开始FAB说服的时机;FAB与打猎;医药销售代表核心拜访技巧;异议;误解;缺点;“你看，这当中有个黑点。” “这个黑点的确有点显眼。”;;;;如果对方“不买账”怎么办？;医药销售代表核心拜访技巧;何时促成对方承诺;承诺内容;如果对方不答应承诺时;医药销售代表核心拜访技巧;医药销售代表核心拜访技巧;OTC 销售代表综合培训;团队销售;店员培训;开会步骤;分析开会之需要;哪些情况下需要开会？;OTC会议申请表格 会议名称： 日期 时间 地点 目标： 是否达成 1 2 3 对象 人数 实到 预算项目 预算 批准 实际 解释 1 2 3 4 5 6 7 签字 日期 小结 问题/内容 建议 批注 签字 日期;店员培训会议的目的;店员会议的基本内容;会议时间管理