DBS绩效考核管理与销售管理知识分析.pptxVIP

东风日产专营店新建店商务培训DBS考核与销售绩效管理; ★ DBS定义 ★ DBS评价激励机制 ★ DBS考核大项说明 ★ 销售绩效管理讲义 ;;DBS评价激励机制;DBS考核大项;;一 销售计划及控管;二 人力资源;三 5S管理—展车;三 5S管理—营业场所;三 5S管理—客户接待;三 5S管理—试乘试驾/VI;5S说明;5S管理的演变;5S管理的演变;5S关键词;六 水平事业;;2 成交结构来源;四 营销管理;五 客户及销售数据管理(看板管理）;五 客户及销售数据管理(看板管理）;销售绩效管理（看板管理）定义;目 的;评核项目; NSSW九大流程 ;来源分析说明：R--VIP购车/推荐 ； B--基盘 ； S--来店/电 ；I--内部情报 ；E--员工购车 ；P--展示会;来店（来电）客户管理－SD03　;对主管? 了解每日来电/来店客户的相关客户讯息 了解各时段来店的情况 了解客户留下资料的比例 了解来店成交的比例 了解来店顾客的喜好车型 了解销售顾问的值班销售能力 对销售顾问? 利于将来店（来电）客户资料登录并作为追踪依据 可了解个人销售值班能力并可与同事相比较;■根据各时段来店情况判断值班人员的调度是否恰当 ■根据来店客户留资料及成交比例来评估业务代表值班能力 ■根据来店客户的喜好车型作为促销活动依据;确度判别基准;来源分析说明：R--VIP购车/推荐 ； B--基盘 ； S--来店/电 ；I--内部情报 ；E--员工购车 ；P--展示会 ;序 号;对主管? 了解次日销售顾问营业活动计划 了解当日销售顾问实际营业活动内容 了解销售顾问营业活动进度 可作为辅导销售顾问营业活动内容依据 对业务代表? 利于自我管理营业活动;营业活动日报表的重点;客户管理卡建立流程;客户管理卡（SD02）;意向客户管理-SD05战败失控;意向客户管理-SD06战败失控;客户管理卡（SD02）的作用;顾客管理卡的重点;业绩管理（看板管理）;对主管? 了解当日各车型的销售进度 了解当日意向客户新增、减少状况 了解个别销售顾问营业进度 了解当日新车库存管理状况 对销售顾问? 了解当日个人销售进度并可与同事比较 了解公司新车库存相关讯息 获取公司内部主要事项资讯;管理看板的重点;进阶??析－营业活动管理（月）;月营业活动计划表 ;专营店月营业活动计划表;月营业活动成效分析表 ;专营店月营业活动成效分析表;销售KPIs使用说明;导入KPI目的;KPI使用方法;原始表格定义说明;KPI数据使用说明;交车结构;横向比较;横向比较;KPI数据异动原因;;绩效表现;谢谢;谢 谢