推荐胜任力模型讲课讲稿.docxVIP

精品文档自从胜任力模型 （ Competency Model强中已有超半数的公司应用胜任力模型；）的概念被提出来之后，胜任力模型在各国企业中得到广泛的应用，《财富》500在一项基于全球 426有 80% 的公司开头在人力资源家公司的调查中，20 世纪 90 岁月传入中国短短的十多年的时间，胜任力模型受到很多企业的大力追捧，治理实践中应用胜任力模型；从他们先后在专业机构的帮忙下建立了胜任力模型，用以指导人才治理的选、用、育、留工作，华为公司老总任正非甚至将其称之为华为能胜利 精品文档 自从胜任力模型 （ Competency Model 强中已有超半数的公司应用胜任力模型； ）的概念被提出来之后， 胜任力模型在各国企业中得到广泛的应用， 《财 富》500 在一项基于全球 426 有 80% 的公司开头在人力资源 家公司的调查中， 20 世纪 90 岁月传入中国短短的十多年的时间，胜任力模型受到很多企业的大力追捧， 治理实践中应用胜任力模型；从 他们先后在专业机构的帮忙下建立了胜任力模型，用以指导人才治理的选、用、育、留工作，华为公司老总任正非甚至 将其称之为华为能胜利的三大法宝之一； 那么，胜任力模型的内涵与外延是什么？一套完整的胜任力模型由哪几部分组成？它对企业有什么样的价值和 意义？它是怎样构建出来的？让我们一起来掀开胜任力模型的神奇面纱； 一、胜任力模型的内涵 评判一位员工是否是优秀，总的来说有两种方式；第一种是对工作结果进行衡量，它属于绩效治理的范畴，很 Key Performance Indicator ），简称 KPI ；假如仅有 KPI ，即完全以结果论英雄， 多企业较多地采纳关键绩效指标法（ 只看重考核，不注意进展，不能充分发挥考核结果在人才培育进展方面的鼓励导向作用；基于这些缘由，另一种对工作 key Competency Index KCI ， 过程进行衡量的方式越来越受到人们的关注和重视，可以称之为关键才能指标（ ），简称 它来自于我们常说的“胜任力模型”；那么，什么是胜任力模型呢？我们先来看一个网上流传的小故事： 到公司工作快三年了，比我后来的同事间续得到了升职的机会，我却原地不动，心里颇不是味道；最终有一 天，冒着被解聘的危急，我找到老板理论； “老板、我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗？”我问； 老板干脆地回答“没有”； 那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有；” “为什么比我资格浅的人都可以得到重用，而我却始终在微不足道的岗位上？” 老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？” 一家客户预备到公司来考察产品状况，老板叫我联系他们，问问何时过来； “这真是个重要的任务；”临出门前，我不忘调侃一句； 一刻钟后，我回到老板办公室； “联系到了吗？”老板问； “联系到了，他们说可能下周过来；” “具体是下周几？”老板问； “这个我没细问；” 精品文档 精品文档“他们一行多少人；”“啊！您没问我这个啊！”“那他们是坐火车仍是飞机？”“这个您也没叫我问呀！”老板不再说什么了，他打电话叫朱政过来；朱政比我晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，他接到了与我刚才相同的任务；一会儿工功夫，朱政回来了；3 点的飞机，大约晚上 6 点钟到，他们一行 5 人，由选购部“哦，是这样的”朱政答道：“他们是乘下周五下午王经理带队， 我跟他们说了， 我公司会派人到机场迎接；另外， 他们 精品文档 “他们一行多少人；” “啊！您没问我这个啊！” “那他们是坐火车仍是飞机？” “这个您也没叫我问呀！” 老板不再说什么了，他打电话叫朱政过来； 朱政比我晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，他接到了与我刚才相同的任务； 一会儿工功夫，朱政 回来了； 3 点的飞机，大约晚上 6 点钟到，他们一行 5 人，由选购部 “哦，是这样的”朱政答道：“他们是乘下周五下午 王经理带队， 我跟他们说了， 我公司会派人到机场迎接； 另外， 他们方案考察两天时间， 具体行程到了以后双方再商榷； 为了便利工作， 我建议把他们安置在邻近的国际酒店， 假如您同意， 房间明天我就提前预订； 仍有， 下周天气预报有雨， 我会随时和他们保持联系，一旦情形有变，我将随时向您汇报；” 从这个故事中可以看出，假如从资格、体会等方面来衡量，故事中的主人公“我”确定比朱政要强，但两人做 事的方式完全不同，工作结果也相差很大；“我”老板叫做什么就做什么，对工作缺乏摸索，基本上没有完成老板交给 的任务；而朱政对问题考虑得特别周到、全面，并把后面几天的事情也都想到了，结果是把老板所关注的问题全都做了 妥当支配；我们把在两人身上表达出来的区分优秀人才与一般人才的差异性特点，叫做“胜任力”； 1973 年提出的，他将人的素