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北京李宁体育用品有限公司人力资源管理咨询项目第一阶段汇报北京李宁总部2001年9月11日01-09-11今日议程? 第一阶段工作简述 张江燕? 流程及组织结构诊断 陈 健? 人力资源及管理诊断 林海峰? 工作描述体系介绍 林海峰? 下阶段工作计划 张江燕01-09-11项目进度：进行了人力资源和业务流程的初步诊断，完成公司工作描述体系的大部分工作周次12345678910制作职务说明书业务流程优化建立绩效管理体系佛山调研薪酬结构设计工作规范职业发展设计集中培训人力资源流程企业文化建设汇报时间9月3日9月24日10月15日10月29日11月5日01-09-11第一阶段工作回顾第一周第二周就项目成果和方向召开高层沟通会议给出关于人力资源的管理诊断建议给出关于组织流程和结构的管理诊断建议完成对组织结构和定岗定编的建议整理完成各部门职责描述完成计划的北京部分的25个职务说明书项目启动会集中深入访谈88人次组织结构和岗位编制的初步调查职务问卷调查组织撰写基层职务说明书流程组佛山调查启动会访谈汇报阶段汇报8月20日8月27日9月3日01-09-11访谈的可放回抽样比率为 33.8%（88人次/260人）李宁董事长总经理总监部门经理一般员工总计赵民访谈31241323522项目组访谈4111833流程组访谈888244123小计本阶段共访谈88人次，包括全部中高层人员和所有部门的员工代表，占员工总数的 1/3，因此，本报告结论具有足够的代表性01-09-11本阶段共发放职务分析调查问卷260份，收回233份，回收率 89.6%，其中有效问卷约200份左右，基本涵盖了公司所有职务本次职务分析调查的不可放回抽样比率为 76.9%（201人份/260份）总监部门/产品经理一般员工总09-11第一阶段成果1.流程及组织结构诊断报告2.人力资源诊断报告3.李宁公司工作描述体系组织结构定岗定编部门职责职务说明书01-09-11今日议程? 第一阶段工作简述 张江燕? 流程及组织结构诊断 陈 健? 人力资源及管理诊断 林海峰? 工作描述体系介绍 林海峰? 下阶段工作计划 张江燕01-09-11说 明1、本报告系流程组二周工作汇报，所有结论建议均为初步判断，供李宁公司管理层参考2、本报告主要从流程角度对李宁公司的运作进行分析，对涉及到的相关问题只做初步分析3、本报告旨在提高李宁公司的经营效率，不针对任何部门和个人。01-09-11流程报告目录报告主要结论公司价值链初步分析运作周期分析开发流程/成本控制分析质量初步分析相关建议建议总结01-09-11主要结论摘要公司计划期长，采购提前期短，生产周期局促。其直接原因主要在于整个流程不尽合理，部门间衔接不够流畅，深层原因在于公司稳健谨慎的经营风格解决流程不合理，要从流程整合与组织机构调整入手，在流程上，建议设计/样品/量产准备一体化，在组织机构上，可以考虑把这三个职能整合到一个部门。公司的计划/生产过分依赖于经销商，形成了所谓的“按单生产”，建议“以我为主”，加强市场预测功能，在订货会前就可根据预测开始部分采购和生产主动承担把握市场的职能，不仅是为生产留下更多的周期，也是创造价值的重要手段，期货制提供了一种很好的机制材料采购成本占公司支出的绝大部分，而公司没有专门的成本控制部门，财务部门未发挥应有的作用。建议公司在新的组织框架下采用开发制定成本标准，生产执行成本标准，财务控制成本差异的运作模式物流迂回曲折，造成产品在途时间长，建议在时机成熟时，让原料商，OEM及分销商中直接进行物流，而公司则加强中间控制，特别是资金流控制01-09-11流程报告目录报告主要结论公司价值链初步分析运作周期分析开发流程/成本控制分析质量初步分析相关建议建议总结01-09-11企业基础活动总体管理计划财务会计法律政府人力资源管理培训任用培训开发报酬利润技术开发市场调研设计开发样品制造量产准备采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商材料采购对内物流生产经营对外物流市场销售服务售后服务培训原材料搬运仓储库存控制生产进度安排生产流程OEM工厂管理成品库管理成品配送客户定单处理市场细分产品组合定价渠道选择渠道维护销售队伍广告促销利润公司价值链生产管理基本活动企业活动价值链01-09-11供应链管理：作为供应链的“链主”，李宁公司是通过开发与市场（品牌）进行高附加值的价值活动李宁公司在佛山和北京进行高附加值的前期和后期工作前期工作设计管理生产计划后期工作质量控制测试市场/销售李宁公司把低附加值的中间段工作交给供应商面辅料及其他原材料的生产OEM的成品加工01-09-11公司现有业务流程描述