企业培训管理体系建设七步骤.pptx

企业培训管理体系建设七步骤;领导是 ;领导者的绩效从哪来;企业管理的四个阶段;; 这是 麦当劳的生存方式 ———清洁 ———清洗 ———稀释 ;组织的难题; ; ; ; 培训体系;员 工;;七步骤;一）了解培训需求;培训需求流程图;培训需求评价程序; ; ;; 培训需求调查法; 数据记录、绩效、工作表现、客户资料、 经营 数据等分析，显示出问题。 实地观察、了解、认识现在的工作状况、 表现。 面谈访问，面对面的交流更容易清楚问题所在， 了解对方的想法、需求。 问卷调查或电话调查，适合各层所有员工，广泛 收集信息。 ;在进行需求分析时应注意;学员背景资料;例子;2）制订培训计划 ;制订定计划依据 ;年度整体计划 单项支援计划;何谓培训计划;单项支援计划 应急 特别的 ;系统性; 培训费用预算 ; 培训费用的分配 70 20 ;3）设计培训课程 ;;企业最需要的技能是什么 ;总则和宗旨：企业大学的核心课程 3C; 管理者层次不同 对能力要求不同; ;培训课程设计程序;阿; A 定位培训：员工行为符合公司价值观和制度; B 技术技能培训: 员工掌握工作必备技术; C 管理技能：管理者提升团队活力和业绩; D概念技能：培养高层管理者战略思维能力; 制度保障; ; ;培训课程信息和资料的收集;;4）选定培训方式;谁来讲? 内部培训师　Vs 外部培训师 80% Vs 20% ;;培训师的2大职责：;培训师四大技能：;一 甄选 评定 ;一段课程：技能强化 目标： 1、明确培训角色和责任。 2、练习掌握现场培训技能要素 预期： 建立讲台的自信； 掌握培训互动与控场方法； 发现个人培训风格 承诺： 训后目标责任书及改进计划要点 确定改进目标的价值和承诺宣言 明确训后目标的督责;1;4）选定培训方式 ;5）组织培训实施;5）组织培训实施;培训文化成熟期的培训组织;培训文化发展期的培训组织;培训实施控制步骤;到哪去 我在哪 那条路 在路上;七步骤之六;评估 用来确定某个活动的价值或意义的系统过程，以促使现状逼 近目标，不断提高的过程。 培训评估;评估 用来确定某个活动的价值或意义的系统过程，以促使现状逼 近目标，不断提高的过程。 培训评估 检验培训方案的有效性 找出成绩/不足 测量受训人员的水平 发现新的培训需要;6）统筹培训评估;6）统筹培训评估;6）统筹培训评估;问卷法 讨论法 面谈法 测试法 观察法;6）统筹培训评估;谁需要被评估;七步骤之七;7）从成果转化到“组织学习”;7）从成果转化到“组织学习”; 培训升华（ 咨询式培训） 培训管理人员， 立足战略层面，以咨询与诊断的方式协 助组织调整重点业务方向， 形成短期计划及长期规划， 协助企业系统追踪、 转化以及管理培训绩效。; ; ; 什么企业适合建立企业大学;;;总则和宗旨; ; ; 初级管理;; 设计课程 (讲什么); 领导力和管理学院（内外训）;