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乘务员实习精选报告精选范文 乘务员实习精选报告精选范文 乘务员实习精选报告精选范文 乘务员实习报告范文 乘务员实习报告范文 1 岁月飞逝，片刻间我们为期 40 天的春运实习已静静结束，回想起实习这段时间所得所失所感所触， 感谢学院领导， 老师恩赐我们的此次难得机会，也感谢实习期间认真照料我们的师傅们，感谢你们！ 实习开始前学院领导老师能让我们更好的工作积极组织了理论知识培训，经过几天的培训让我们初步懂得了火车上的基本知识和在碰到突发事件时的施救措施，也理解了 “乘务人员八严禁”和“二十字作业法” ，“边门管理”的重要性，在接下来的几天里老师们又带领我们去了长沙客运段 和衡阳客运段，师傅们认真指导我们亲手操作，短短几天的理论培训和实践培训，使我们学到了很多的东西，同时也产生了诸多的感想，在刻苦学习中提升，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完满。此次培训为我们出乘工作打下必然基 础。在列车上我们严格要求自己， 严格作业， 热忱服务旅客，尽管列车条件有限，但我们用自己的热忱给旅客创立一个舒 适的环境，用积极主动的态度帮助旅客，在列车上给他们宣传消防知识，我们的工作也获得他们的支持，在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋，这让我们感觉十分的欣慰。自然在列车上的工作也不是一帆风顺的，碰到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时受委屈也想过放弃，但最后全部人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民铁路 为人民”的神圣职责，表现着我们大学生崇敬道德涵养和精神风范。 实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一 段难忘的经历， 它让我多了一份成熟， 隆重，少了一份天真。经过此次实习我的人生观，价值观，世界观也发生了改变， 我更加懂得怎样完满自己，磨练自己，发现自己的价值 为此后的就业打下牢固的基础，同时它更教会我们怎样去生 活，去奋斗，去对待自己的工作，此次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰辛但我想作为一名追求进步的大学生什么都得承受，由于这就是生活，生活需要经历更多，才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残忍，社会优胜劣汰的生计规则更是可怕的额，我们不得不接受事实，只有不断磨练自己的意志，才能让自己在社会上有立足之地，此次实习让我理解了自己的人生方向。 诚然实习时间不长，但对我们有重要的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，并提升 了能力。这对我此后的学习工作 将产生积极影响。再次感谢学院领导，老师和师傅们对我们的培养。在此后的学习工作中我们必然以饱满的热忱和主动心态做好本职工作。相信经过学校老师的教诲 ，经过现场实习的经验积累，我绝对会将我的工作干的更加优秀！ 最后衷心祝愿我们运输管理系的明天更加美好，我院的明天更加灿烂！ 乘务员实习报告范文 2 我进入汽运企业实习也快要一个月了。在这段时间里，我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员，身处车站服务的最前线。 当初，我得知自己被分到这个岗位上， 心里老大不喜欢， 因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下，这个地址确实平凡无奇，更加没有任何的特别。也许你还会以为这可是一份低微的工作，甚至感觉不耻。可是在随后企业企业的第二十九期乘务员培训上，我经过学习了生产业务部黄平部长的重要讲话精神后，才渐渐地理解这个岗位其实不是低微的、不耻的，它有着自己的独到之处。 记得在乘务员实习开始的头几天，自己总是慌乱失措， 紧张万分，很多环节由于没有亲身实践，因此一到自己 操 作 的时候， 总是有种无从下手的感觉。 可是 有幸的是， 我碰到了一位特别优秀 的乘务师傅 —— 欧秀娟，她总是在 我 出错的时候，就到达我 身边 ，给我激励和帮助。她总是宽容地说 ：“没关系的， 可以放慢点速度， 不重要张。 只要 再 认真点就行了 ，那么 轮到下次 这个环节 的时候你就不 会 再犯这 种 错 误了 。” 她的话语很暖和，忧如给 我注入了一道积极向上的阳光 。 其中印象较深的是有一次 在乘客存放行李的时候，因 为我的一时马虎，从而把 场面搞得很凌乱。那时候有些乘客甚至显现了不满，幸好欧秀娟师傅及时给我救围了。在事 后，她便就这件事情教育我说： “ 当乘客上车需要存放行李， 你要切记三点：一、 行李标签要贴好，贴的时候要牢固， 防范标签零散的时候引起不用要的麻烦； 二、 行李 存放 的 件数要 一 件 一 件地 对好，存放的时候摆放要安妥， 防范到站的时候乘客取行李时查找麻烦、场面凌乱 。 比方 你刚刚犯的即是这个错误 ； 三、 行李标签副联必然要交 到 乘客 手中，让他们 下车后 凭证取行李， 防范错拿 、 漏 拿行李。 弄丢行李单的 人 ，让他最后一个 拿 取，并认 真确认那 件 行李