《第2讲企业文化概述》.pptxVIP

第二讲 企业文化的发展历程; 中国企业成长和发展的十个为什么;6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才？ 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求？ 8）为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文 化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大？ 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业 如何进行文化继承与创新？ 10）为什么优秀公司重视企业文化？; 为什么优秀公司重视企业文化？; 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化差距很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念就是世界最受推崇的公司得以成功的基石。; 企业文化对企业长期经营业绩的影响;凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下页图表所示：; 企业文化与经营业绩比较; 研究企业文化的三个基点;一、企业文化的产生和发展;1、案例：《蒙牛企业文化》; ; ;3、企业文化的产生; ; ; 企业文化理论的系统阐述（四重奏之一）;《Z理论》威廉?大内;《Z理论》威廉?大内;A型组织的特点;J型组织的特点;A型组织到Z型组织转变的步骤;转变的步骤（续）; 企业文化理论的系统阐述（四重奏之二）;《日本企业的管理艺术》;《日本企业管理艺术》 7个幸福原子（7S框架）;《公司文化――企业生存的习俗和礼仪》（1982）5要素：企业环境、价值观念、英雄人物、文化仪式、文化网络；四种文化类型：强人文化，拼命干、尽情玩文化，风险文化，过程文化;《公司文化》迪尔、肯尼迪;人是企业最大的资源 解决美国企业窘境的良方不是模仿日本人，也不是依赖数字分析和“科学”管理工具，而应象苹果饼那样是地道的美国式的(as American as apple pie)； 美国企业应回到历史上曾经造就了许多伟大的美国公司的独创性观念和设想中去，塑造出强烈的企业文化。;构成企业文化的5要素： 企业环境 价值观 英雄人物 礼节和仪式 文化网络 成功的企业领导者，根据企业所处的环境，提出明晰的价值观，为全体职工提供对共同方向的意识和日常行为的准则，并通过企业的英雄人物和传奇、仪式和典礼来维护和强化这种价值观。;《追求卓越―美国最成功公司的管理经验》（1982年，彼得斯和沃特曼） 作者研究领域涉及高新技术领域、消费品领域、传统工业领域、服务行业、能源化工行业等多个领域，研究对象包括惠普、IBM、英特尔、宝洁、3M、柯达等60多家世知名企业，研究结果总结出了成功企业的八大特征：;《追求卓越》的文化特征;《追求卓越》企业文化的共同特征;《基业长青》;《基业长青》企业文化的共同特征;《竞争力》企业文化的共同特征;领导以身作则 ;二、企业文化的内涵; 1、企业文化“五要素说”; 企业环境; 价值观; 英 雄; 典礼及仪式; 文化网络;企业环境是影响企业文化最基本的因素，决定着企业的性质、经营的方向和特色以及市场行为，而企业不同的这些特点则取决于自己的产品、用户、工艺技术、竞争对手和政府行为的影响，企业的这些不同点是产生不同企业文化的基点； 价值观是企业文化的核心； 英雄人物是公司最重要的要素； 典礼仪式是一种动态的文化； 文化网络是企业内最有效的沟通方式。;外层同心圆为物质文化，指企业内部的机器设备和生产经营的产品等； 中间层为制度行为文化，包括人际关系，企业领导制度； 内层是精神文化，是企业内的行为规范、价值观念等等。 物质文化、制度行为文化和精神文化三者相结合，便构成了企业文化。;企业文化理论：内容层次结构;企业文化的四层次结构;企业文化;3、企业文化的本质; 价值观的特点 ; 企业文化的内涵;三、企业文化的类型; 企业文化的基本类型 ; 官僚型文化特征; 创新型文化特征 ; 支持型文化特征; 效率型文化特征; 不同的企业文化分类;“象文化” 尊重、友好 ——人本型;LOGO;LOGO;LOGO;四、企业文化的功能; 企业文化的主要功能; 凝聚功能; 激励功能; 在企业创始时期，企业的创始人将个人的价值观引入公司，他们的行为被员工效仿，逐渐形成了企业文化的雏形。 企业文化的导向功能具体体现在：一是规定企业行为的价值取向；二是明确企业的行动目标；三是建立企业的规章制度。 ; 辐射功能; 约束功能; 调适功能; 形象塑造功能; 企业文化的特性; 企业文化竞争力; 我国企业管理的发展历程; 案例：企业核心价值观; 案例：美国“沃尔玛”公司文化