《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展.pptxVIP

第二章 管理思想与管理理论的发展;2; 管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学 人性假设 需要层次 人际关系 行政管理 一般管理 科学管理;2.1.1 西方早期的管理实践;埃及的金字塔;2.1.2 西方早期管理思想的产生;2.1.3 早期管理思想家及观点;亚当·斯密1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工;罗伯特·欧文 ;英国人查尔斯.巴贝奇;2.1.4 对早期管理思想的评价;2.2 西方古典管理理论; ;1、科学管理之父——泰勒;反映泰勒的“科学管理”思想理论的主要著作有：1895年发表的《计件工资制度》；1903年出版的《车间管理》及1911年出版的《科学管理原理》 《科学管理原理》的出版标志着系统化管理理论正式形成，管理正式成为一门科学。泰勒因此被称为“科学管理之父”。 ;员工为什么会磨洋工？ 如何解决磨洋工现象？;2、泰勒的主要实验;秒表测时???原因 工人认为多干活会带来失业的高风险 资本家不知道工人能干多少 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额);搬运生铁实验;铁锹实验;3、泰勒的主要观点;4、泰勒科学管理的主要内容;5、科学管理理论的其他贡献者;（2）吉尔布雷斯夫妇 吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手和身体动作的研究者之一。 吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工的动作从18个压缩到5个，每人每小时砌砖从以前的120块提高到350块。;26;泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用： 最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩到1小时30分。;讨论内容： 谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代是否仍是有效的管理方法？;泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学，极大地提高了生产率 是讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科学方法，实践精神令人感动 “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 把人当经济人;经济人假设;经济人的管理措施;案例：联合邮包服务公司的科学管理（1）;案例：联合邮包服务公司的科学管理(2);案例：联合邮包服务公司的科学管理（3）;案例：联合邮包服务公司的科学管理（4）;案例：“荣华鸡”哪里去了？ ;对比材料：;38;采取工业化的创新方法：; 2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论;1、一般管理理论之父——法约尔;2、一般管理理论的主要内容;43;（2）法约尔的14项管理原则;集中：决策的集中还是分散，即集权与分权 等级链：上下级之间建立明确的职权等级系列 秩序：人和物必须各尽其能 平等：对下属仁慈、公平 人员稳定 首创精神 合作精神;3、法约尔桥（法约尔跳板）：;法约尔跳板原则：;4、对法约尔的评价;2.2.3 马克斯·韦伯与行政组织理论;1、组织理论之父——韦伯;2、韦伯的行政组织理论的主要内容 ;3、对韦伯的评价;53;54;案例：富士康跳楼事件;镜头一 　　24岁快乐男生梦断富士康 　　 2010年5月6日，卢新从阳台纵身跳下。24岁的卢新，2009年8月进入富士康工作，每月底薪2000元。这个喜欢音乐、曾经参加过湖南快乐男声比赛的男孩，梦想是能当一位歌手。在厂区外卢新租住的宿舍里，记者发现了几张工资单：2009年12月，2781元；2010年1月2240元；2010年3月3541元。卢新的基本工资2000元，加上加班费，每月会有两三千元的收入，在他入职的8个月里，他一共向家里寄过13000元。“我记得第一次发工资的时候，他好像就发了1800元还是1900元，他寄了1500元回去，我感觉到很了不起。”工友说。在卢新生前的博客里，他留下这样一段话：“为了钱来到公司，可阴差阳错，没进研发，来到制造，钱还算多，但是在浪费生命。真的很后悔，现在我的人生第一步就走错啦，很迷茫。”;镜头二 　　每天仍有数千人涌向富士康 　　 在富士康公司设置的新员工常年招募点，从早上6时开始，这里就聚集了上千人，尽管5个月内连续发生9起跳楼事件，但是并没有阻止这些年轻人从四面八方涌向这里。 　　这些应聘的年轻人来自全国各地，他们大多数在朋友的介绍之下来到这里应聘，而他们应聘的这份工作，每个月只是一份刚刚满足深圳市最低工资900元的普通工作。应聘者说：“包吃包住，又有劳动法作保障，会选择加班。农村人，在家里都是干农活的，12个小时没有问题。” 招募点的工作人员说，这里每天可以招募两三千人，最多的时候达到过上万人。在富士康，80后90后的打工者已经超过85%。富士康龙华园区资深副理万红飞称，现在流动性比较高，尤其是基层员工，统计数据显示，2004年、200