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国 家 职 业 资 格 培 训 企 业 人 力 资 源 管 理 人员 人力资源管理师 (职业二级);;本章主题;第一节 组织机构的设置与调整;一、组织机构的设置;(一)组织结构的类型一:直线制;组织结构的类型二:直线职能制;组织结构的类型三:事业部制;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:28:5310:28:5310:287/22/2021 10:28:53 AM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:28:5310:28Jul-2122-Jul-21 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。10:28:5310:28:5310:28Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2110:28:5310:28:53July 22, 2021 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:28:53 上午10:28:53七月-21 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2110:28 上午七月-2110:28July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/22 10:28:5310:28:5322 July 2021 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。10:28:53 上午10:28 上午10:28:53七月-21 ;组织结构的类型四:矩阵制;组织结构的类型五:子公司和分公司;(二)影响和制约组织结构的因素;(三)企业部门结构设计的原则;(四)企业部门结构的选择因素;(五)正式组织和非组织;(六)后勤服务部门的设计;二、企业组织机构的调整与分析;(二)组织机构分析;(三)企业战略与组织结构的关系;组织环境;第二节 企业人员计划的制定;组织人事计划 (狭义规划);一、企业人员计划的前提 (一)工作岗位分析;(二)岗位工作设计的改进; 1、工作范围 (1)工作扩大化 (2)工作丰富化 2、工作强度-满负荷 3、工作环境-优化;; 1、企业劳动组织的任务 1)社会的:组织劳动,服务社会 2)企业的:发展生产,提高效益 2、企业劳动组织的内容 1)人员分工 2)组织形式(作业组、生产班组、车间) 3)员工构成 4)工时安排(轮班制、多班制、单班制) 5)场地组织 6)生产操作; 1、概念 1)人员编制 2)人员条件 3)人员组织 2、作用 1)企业用人的标准 2)工资计划的基础 3)劳力调配的依据 4)企业管理的对象 5)员工素质的保证 3、原则 1)实现企业目标 2)精简高效节约 3)人员比例协调 4)做到人事相宜 5)创造良好环境; 1、概念 1)工时定额 2)产量定额 3)互为反比 2、作用 1)组织生产的手段 2)编制计划的依据 3)合理定员的基础 3、种类 1)现行定额 2)计划定额 3)不变定额 4)设计定额; 1、分类 1)按使用范围:国家标准、行业标准、企业标准 2)按综合程度:单项标准、综合标准 2、内容 1)适

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