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- 约 101页
- 2021-09-18 发布于北京
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主讲人:彭龙先生
;中层领导执行力;中层领导执行力;您认为成才和获得成功的关健是什么?(可多选)
A、自身素质
B、人际关系
C、机遇
D、领导培养
E、有背景
F、踏实肯干;中层领导执行力;您认为在社会主义市场经济条件下还需要提倡奉献精神吗?
A、需要
B、无所谓
C、不需要;中层领导执行力;您的近期奋斗目标是:(答题者自己多选)
A、全面提高业务技能,适应竞争需要
B、晋级,提高自身学历
C、尽可能多挣钱
D、没有明确的目标;中层领导执行力;以下哪项技能要求是分公司或中层领导应该首选的
(只选一项):
1、时间统筹管理; 2、明确择业观念;
3、职业素质修炼; 4 、系统思维模式
5、丰富领导力内涵; 6、员工潜能激励;
7、绩效实施管理; 8、实施过程监控;
9、目标实施管理; 10、员工教练角色;
11、畅通沟通渠道; 12、团队思维模式;
13、合理仲裁角色; ……
;目标实施管理的重点
目标实施管理与过程监控
目标实施管理与员工职业化素质
……;能力与素质来自于:职业化的理念+专业化的能力;本次授课的角度:
从员工的角度谈中层领导执行力的问题;
训练一:系统思维模式 ;突破思维滞障的思维方法
确定问题层级的思维方法
; 为什么领导批评您时您总是不服气?
为什么领导很少认同您的借口?
为什么总是感到无法保证结果?
为什么常常感到计划无法实现?
为什么常常感到目标无法达到?
训练纲要:
系统思维的特点;系统思维的内容。;在商业沟通中总是感到难以说服客户(甲方)?
为什么自己对待工作全心投入、而客户却越来越不满意?
为什么在工作中总是难以和客户思路合拍?;您是否同意以下观点:
飞机没有军事价值
电视机不会有市场----因为每天盯着电视机会让人厌烦的
电话机的缺点太多,无法作为通讯工具
人类不可能有新的发明了----该发明的都已经被发明了;把窃听器放入石头可以吗?;金首饰可以做成花卖吗?
巧克力可以下火锅吃吗?
玫瑰花可以吃吗?
巧克力可以做成???片销售吗?
情人节给女朋友送礼物,但是让她拿不走,
并且还要让她感动,可以吗?
;在双黄线上开车行不行?;
系统思维模式的思维方法
确定问题层级的思维方法
目标锁定不变与手段多变的思维方法;1、大胆假设:想必须优先于做。想时可以
完全不必要想到如何做。只要想就足够了。
赫鲁晓夫与猪;
公司代表国家收税;
烟台华联地产销售;
海尔在美国将产品打入沃尔玛。; 2、将已知条件全部或按需想象成未知条件
或:将未知条件全部或按需想象成已知条件
!---?;?---!
众目睽睽下送礼;见某部委领导不送礼
没有介绍信而入门:工厂、部委;
用1.06美元寄存价值50万美元的贵重物品
赫鲁晓夫与女人
小偷与瓜农
买白糖
自行车的发明
荒岛求生考试;3、反向180度思维。
处罚与奖励:火锅店对吃剩菜顾客的态度
毒药之喝与不喝:戴高乐与美国女议员
规劝与威胁:虐夫与警察;
战争与瘟疫:SARS
考与不考:小学生选拔考题
证明有罪与无罪:你又被俘了;
4、将好事变坏事;将坏事变好事。
某地产商务楼的“新派”推销;
可口可乐与百事可乐的促销活动 ;
5、哲学的辩证观点
吉林某药厂---代理商;
三家裁缝的比拼
;
6、小心求证:过程与实施细节保证。
回乡卖货;
击落U-2飞机;
座出租车不付钱;
某企业海关免税。 ;确定问题的层级方法
路灯---大树---小鸟;土地商业征用--330
咨询项目:某综合性大型商场的问题源头的确定
讨论: 1、企业为什么找不到合适的人?
2、大学生为什么找不到合适的工作?
问题源头的确定与解决不同层级问题的优先顺序;解决问题的层级方法
客户反映个别人员售后服务没有及时上门解决。
员工工作积极性不高的问题。
培训效果不好的问题。
部门工作之间不协调、相互推诿的问题。
职务腐败的问题。;解决问题的层级方法
就问题解决问题
就问题提出今后的预防措
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