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- 2021-09-18 发布于河北
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仪容仪态 当世界进入二十一世纪之时,每一个人才都明确地知晓外语、电脑、驾照被公认是进入新世纪的通行证。但今天,我们提出,礼仪---是一张进入二十一世纪的入场券。绅士风度淑女风范温文尔雅 彬彬有礼 成为人们知礼行礼的代名词,而能这样行事的人也倍受社会的欢迎。礼貌礼仪的重要性 欧洲旅游总会建议旅游者应当遵循的基本准则第一条:“当你在自己国家时,你不过是成千上万公民中的普通一员,而在国外,你就是‘西班牙人’、‘法国人’,你的言谈举止,决定他国人士对你的国家的评价。” 你 -- 代表着观唐温泉“知礼而后作”人的内在修养的外在表现掌握商务礼仪知识, 塑造职业人士形象避免礼仪错误,赢得尊重和赏识第一印象 也称首应效应,即在人际交往中,特别是在初次交往中,留给交往对象的第一印象。一般指除着装以外的头部,主要核心是容貌。 服务人员应做到清洁整齐、朴实庄重、干练利索,以达到内正其心、外正其容。面部的修饰眼睛:保洁,修眉,不带有色眼镜;耳朵:保持卫生,修剪耳毛鼻子:保持清洁,不随便擤鼻涕,不当众挖鼻孔,及时修剪鼻毛嘴巴: 护理牙齿,保洁口腔,禁止异响,清除胡须,不吃异味食品臂部、腿部:手臂、腿、脚的适当修饰,有汗毛和不雅观部位应遮盖员工手和指甲的规定男员工 手指和指甲要随时保持清洁,指甲应剪短,并修剪整齐。厨房员工和餐饮服务人员不能涂指甲油。女员工 手指和指甲要随时保持清洁,指甲应剪短,并修剪整
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