关于提高市民对创城工作满意度、参与度与知晓率的宣传方案.docVIP

关于提高市民对创城工作满足度、参与度与知晓率的宣扬方案 为更好地开展创建全国文明城市工作，培育和践行社会主义核心价值观，全面提高市民对创城的满足度、参与度与知晓率，全面提升市民文明素养和城区文明程度，特制定本宣扬方案。 一、指导思想 以提升城市形象和群众满足度、参与度与知晓率为目标，以《全国文明城市测评体系》为标准，以强化城市精细化管理为重点，以“条块结合、标本兼治、长效机制”原则，依据“文明、和谐、洁净、美观、规范、有序、便民”要求，提升城区文明程度和市民素养，为长春市创建文明城市做出应有的贡献。 二、基本原则 1.坚持统筹兼顾。区文明办负责组织协调，各街道社区、村镇、相关单位和部门具体抓落实，发挥双网联动的优势，做到有专人落实。 2.坚持突出主题。聚焦创建文明城市，结合实际确定宣扬具体内容，确定常态化的宣扬活动载体，使宣扬内涵丰富、主题鲜亮，让群众切实感受到城市的变化。 3.坚持因地制宜。立足整体规划，实行分类推动，分步实施；针对不同领域、不同区域状况，制定不同宣扬方案；确保群众的参与度、满足度和知晓率，做到形式多样、特色明显。 三、主要目标 开展宣扬活动后，辖区居民能够明确知晓创建文明城市与自身戚戚相关，切身感受到城市变化，自觉参与到将长春市建设为全国文明城市的进程中来，对城市的进步感到满足。 四、主要方式 （一）运用多种形式，营造创城宣扬氛围，提高市民认知力量 街道社区是文明创建的主要阵地，最接近居民的日常生活，我们要发动各层面人员进行广泛宣扬，不断丰富宣扬内容和形式。 1.利用各种资源广泛宣扬。通过组织志愿者、窗口单位发放创城宣扬单、长春市市民文明手册和致全体市民的一封信，转发创城动画小视频、手机H5推送等形式扩大创城的知晓率。乐观组织全区各党（工）委、党组，各相关责任单位和部门进行各层次、层面的创城宣扬。接受宣扬板、倡议书，宣扬公告栏、电子屏、LED屏、小区便民栏等阵地，合理利用新闻媒体、社区公众号、社区微信群、社区群等形成，全方位、多层次无死角宣扬，让百姓知道创城为百姓、百姓共创城的理念和重大意义，让百姓知道，创城为百姓带来的好处。 2.利用奖品发放形式激励宣扬。通过印制创城宣扬手袋、折叠伞、凉扇、坐垫、水杯、钥匙环等，将创城宣扬理念以纪念品形式发放到各家各户，切实做到让创建文明城市宣扬随时融入市民生活之中。 3.利用宣扬载体、优秀宣扬员进行宣讲宣扬。我们可以借助文明实践中心（所、站）的文明讲堂、理论宣讲等平台，组织中国好人、吉林好人、长春好人等好人巡回宣讲团到各单位、街道、社区、村镇开展创城宣扬。同时，还可以利用社区文艺队编制文艺节目进行公益汇演助力创城工作，让创建宣扬工作延长到每一个大街小巷，每一个单位、每一个家庭，乃至社会的每一个角落。 4.基层摸排调研宣扬。社区是我们创城工作的主阵地，我们可以充分利用社区干部、网格员、网格长每天深化楼栋，带着“礼物”去串门——深化家庭进行宣扬。下发细心预备的创城纪念品以及市民文明公约、致宽敞市民一封信、创城学问须知、问卷调查等，通过开展入户宣扬，使“创城理念、创城学问、文明礼仪”深化人心。同时结合社区干部、网格员、网格长的调查，把握每个家庭的人员结构和状况。通过模拟摸排调研，了解每个家庭需求，对能解决的问题准时解决，对未能解决的困难问题，准时做好劝慰和问题跟踪，急居民之所急，想居民之所想，解决老百姓的困扰、排解老百姓心中的难题，就会从根本上解决市民的满足度和参与度，就会提高创城工作的知晓率。 5.加强老旧散小区整治。创建全国文明卫生城市的根本目的是通过创建活动，提升城市规划建设管理水平，有效解决人民群众关怀关注的民生问题，满足人民群众对奇特生活的憧憬。因此，针对老旧散小区的整治，我们要进一步压实网格责任，全面摸清底子，理出问题清单，想出解决方法和策略。把每一项工作落实到每一个网格、每一名具体人员，确保每个区域都有人抓、有人管、有人落实、绝不讨价还价、推诿扯皮，还要进一步强化督查、做好回头看工作、对重视不够、措施不力、进展迟缓、工作不到位的，要严峻?问责。 （二）开展相关创建主题活动，提升居民获得感、幸福感、平安感 1.开展以“创建文明城市”为主题的活动。如：开展“我为创城献计策”活动，让宽敞居民充分参与，针对单位、街道、社区存在的问题，提出合理的解决方案，针对麻烦问题准时上报先关部门，尽全力解决问题。真正做到为居民办事、为居民谋福利，那么居民的获得感、幸福感、平安感就会提升，居民对城市的满足度就会大大提高； 2.开展“文明社区”“文明楼栋”“文明家庭”“文明村屯洁净人家”评比等活动，促进邻里和谐，推动社区文化建设； 3.开展“我是小区义务监督员”活动。每个社区、楼道设置文明创建“意见箱”，公告栏。意见箱的意见由网格长定期收取，准时上报社区、街道；相关部门准时下发处理整改意