xx春运“情满旅途”活动总结计划.docx

xx春运“情满旅途〞活动总结方案 xx春运“情满旅途〞活动总结方案 xx春运“情满旅途〞活动总结方案 春运“情满旅途〞活动总结 春运，即春节运输，是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力的现象。下面是为大家的 xx 春运“情满旅途〞活动总结的范文，希望对大家有帮助 ! 春运“情满旅途〞活动总结一 依照市处关于春运期间睁开“情满旅途〞活动的文件精神，我 站睁开了春运情满旅途活动， 提升了对突发事件的防范对付能力， 提升了春运效劳质量，春运效劳做到“四到位〞，即文明礼仪到位、便民效劳到位、环境设施到位、安全管理到位。现将有关工作总结以下： 一、春运数据统计 春运首日，我站“情满旅途〞活动就正式启动，当天将当天的 数据做好统计，截止到春运工作结束，我站共计安全输送乘客 17925 人次，未发生一起交通安全事故， 为人民公众的出行供应了强有力的安全保障，碰到了广阔乘客的一致好评和高度赞美。 二、思想重视，组织严实 成立以站长任组长的“情满旅途〞活动领导小组，办公室一致协调活动推行中的各项工作，加强活动的督查落实，认真组织安排，提前部署落实，加强效劳保障，为“情满旅途〞活动的睁开供应刚毅保证。 三、突出活动重点 以文明优异效劳反响的突出问题为切入点，从解决文明优异效劳主要矛盾下手，加强文明优异效劳意识，创立优美环境，提升全站 整体综合素质，以“情满旅途〞活动为契机，成立文明优异效劳长效 体系。 四、多措并举，积极睁开各项工作 、加强安全管理。 一是客运站与各岗位职工和全部进站营运车辆签订安全管理责任状，明确岗位责任和安全标准 ; 二是严格落实国家“三不进站、六不出站〞规定 ; 三是安全例检合格通知单作为营运客车报班发车依照，否那么决不予排班发车 ; 四是客车按规定配置摆放灭火器、安全带、安全锤、三角木、防滑链等随车安全设施 ; 五是客车倒车时必定有乘务员或车场管理员引导倒车，以防范发惹祸故。 、充分利用驾乘人员安全例会、播放、横幅、口号、春运宣传展板等形式，大力宣传安全生产的重要性、 必要性及春运安全出行旅客须知及安全行车本卷须知， 多渠道广泛宣传发动， 全力创立“安全、顺畅、优异、有序〞春运安全运输气氛，为活动展创始建浓厚气氛。 、车站连续做好志愿者效劳，为旅客准备好晕车药、老花镜、创可贴、针线，热忱引导帮助旅客酣畅候车，方便乘车，给旅客创立一个亲如一家的乘车体验。 、改进售票效劳。春运期间，增加售票窗口，延长售票时间，优化预售票时限，加强班车运行时辰、票源和预售时限等信息公开。 、客运站增加了便民设施，在售票厅成立了导乘岗和咨询处，站务人员一致着装，微笑效劳，标准用语，为旅客解答问题，为老幼病残孕等重点旅客开设 “重点旅客无阻挡通道〞 ，站内设有急救药品、针线、热水等供旅客使用。 、开通了咨询效劳及投诉督查 ， 及时办理各样举报和投诉 信息。 在整个活动期间，客运站本着“情满旅途〞活动指导思想，不断拓展效劳内容，采用创新举措，提升效劳质量，睁开志愿效劳，做优做细，全心全意效劳广阔旅客，倾注真情，付出爱心，做到让旅客出行更安全、更便利、更顺畅、更温馨，保证了春运工作便民利民、安全有序 ! xx 春运“情满旅途〞活动总结二 据省交通运输厅、省公安厅、省安全生产督查管理局、省邮政管理局、省总工会?春运期间全省睁开“情满旅途〞活动工作方案?及市、县交通运输局通知要求，企业在 xx 年春运期间睁开了“情满旅途〞活动。极大保障了春运期间旅客出行的生命财产安全，使本企业出租汽车客运效劳更加便利、顺畅、温馨，效劳质量稳步提升，旅客满意度显然提升， 为广阔人民公众安全出行打下了优异的基础， 使广阔人民公众更好地享受交通运输睁开改革成就所带来的优惠。 现将活动睁开情况总结以下： 一、加强组织领导，保证活动落到实处。 为了保障“情满旅途〞活动顺利睁开， 各项举措落实到位， 企业成立了以企业一把手为组长的活动领导小组，负责活动的组织推行、协调、指导、督查工作。同时，拟定了春运保障工作方案和突发事件应急办理方案， 严格落实各部门安全责任，做到举措到位，责任到人。针对春运期间的客流顶峰，企业研究拟定了 24 小市价班和领导带班制度，成立了重要情况报告 制度，完满了重点时段和重点地域运力保障举措， 提升了出租车运行效率。 二、加强安全看守和制度落实，加强安全生产主体责任，全力打造安全春运。 第一，企业对参加春运的 182 辆出租汽车逐一进行了专项检查，对车辆灯光、轮胎、制动、 GPS、防范网等设施设施性能进行了拉网式排查， 对存在隐患的辆车马上进行了整改， 保证了每辆车经过春运检验合格。 其次，对参加春运的名驾驶员召开了专项安全教育培训暨春运发动会，提升了广阔驾驶员的职业道德和安全意识，并与每位驾驶员签订春运安全效劳责任书，严禁“三超一疲倦