公司职务分析说明书 .pptxVIP

东南大学远程教育; 第四章 职务管理;§1 职务分析;例 某公司秘书职务说明书;e．负责安排约见和会议、筛选所接电话，并为上级处理私人 及机密事务。 f．集中、组织、加工、评价资料和报告，对完成这些工作所 需的办公设备进行操作。 g．根据指示来履行管理职责和特殊任务，例如收集并编辑出 关于公司、分部或部门实际中和工作程序上的参考资料。 独立开展工作，在办公程序上无需接受更多的管理和指导； 将管理者从琐碎的、不重要的管理事务中解脱出来；对本部门内 其他人可给予适当的工作指导。 资格条件 高中学历或同等学历，并要求3年相关工作经验，其中包括1 年公司工作经历，字处理速度为每分钟不低于60单词。精通英语 语法、标点、拼写和词的用法。必须能预见问题，具备良好的判 断力，能灵活处理机密事务、筛选电话和来访者，恰当安排上司 的工作时间。必须通晓组织中的政策、工作程序和人事关系，以 减轻上司在具体管理事务上的负担。根据具体工作的特点可能要 求具体基本的绘图能力及对某些文字处理软件的了解。 ;东南大学远程教育;一、职务分析的基本概念;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:32:1002:32:1002:327/19/2021 2:32:10 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:32:1002:32Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:32:1002:32:1002:32Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:32:1002:32:10July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20212:32:10 上午02:32:10七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:32 上午七月-2102:32July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或???务，因为我就是顾客。2021/7/19 2:32:1002:32:1019 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:32:10 上午2:32 上午02:32:10七月-21 ; 2．职务分析的作用 职务分析是人力资源管理的基础性工作，人力资源管理的每一项工作，几乎都需要用到职务分析的结果。;3．职务分析专业术语;4．职务分析需收集的信息; 职务分析中需收集的资料类型一览1．工作活动 a. 工作活动和过程 b. 活动记录（例如以胶片形式） c．所采用的程序 d．个人责任2．定位于工人活动 a．人的行为，如有关工作的身体动作和沟通 b. 针对方法分析的基本动作 c. 对身体的工作要求，如体力耗费3．所采用的机器、工具、设备和辅助工作4．与工作相关的有形和无形内容 a. 所涉及或应用的知识 b．加工的原材料 c．制造的产品和提供的服务5．工作业绩 a．错误分析 b．工作标准 c．工作计量，如完成任务的时间6. 工作环境 a．工作日程表 b．财务和非财务奖励 c．工作条件 d．组织和社会的环境7．工作对个人的要求 a．个人因素，如个性和个人兴趣爱好 b．所需要的学历和培