公关策划报告及范文.pptx

主讲：郑楠;实训目标 1、帮助学生了解和掌握开展公关策划的程序和要求。 2、训练学生掌握公关策划所需的市场调研能力、公关创意能力、活动方案设计能力、媒体沟通能力、费用预算能力、活动安排能力等。 3、锻炼学生撰写策划报告的写作能力与技巧。 ;实训任务是为某一社会组织机构做有关的公关活动策划。通过这一策划训练帮助学生了解、掌握公关策划的程序、方法和技巧；并要求学生能够运用“公关”有关原理，完成一份实训作业——为这一社会组织机构撰写一份“市场公关策划报告”。;公关策划要求策划人员在对企业内外公关环境予以准确、详细地调查和分析，并有效地运用公关策略，对特定时间内某项公关活动的行动目标、活动主题、实施方案及具体措施进行设计和规划。可见，一项完善的公关策划必须按一定的程序进行，一般可有如下步骤： ;开展公关调查，收集公关信息，这是策划的初始阶段，也是公关策划的基础。公关调查的内容有： （一）社会组织机构自身调查 （二）社会组织机构自身的问题和机遇调查 （三）社会组织机构的目标公众调查 公众调查旨在确定企业面临的公众对企业的意见，态度及反映；消费者或用户对产品，服务的评价；特定公众对象的基本情况等。公众调查一般需要掌握五种资料：公众的类型和背景材料，认知资料，需求资料，态度资料和行为资料。 ;对于收集到的各种市场资料，要进行系统整理，予以仔细分析。策划一个成功的市场公关活动要考虑许多因素，只有在全面了解企业有关“产品市场”、“竞争者”和“社会公众”情况基础上,才能够有效地组织策划和实施市场公关活动. 公关信息的分析是整个公关策划的依据。 ;公关活动应该是有针对性的，所以，在开展公关活动时，首先应该明确它的目标，就是说，应确定通过此项活动的开展最后应取得什么效果。如果没有市场公关的具体目标，公关活动就变得盲目，常常花费了时间、财力和人力，最后达不到任何效果。 ;公关目标一经确定,就要围绕目标拟定可供实施的公关活动方案， 这是公关策划的关键环节。公关活动的设计方案应包括以下这些问题: 1. 设计公关???动主题 2. 确定活动的时机和地点 3. 策划公关活动项目 4. 设计活动具体安排 5. 选择恰当的媒体宣传 ;公关预算是指为了达到公关目标而实施公关活动方案所需的费用。预算根据公关活动方案设计的内容来框算的。费用框算不能只有一个笼统的总金额，要进行分解，计算出每一项活动的费用，除了列出总金额外，还要框算出各种宣传费用。 费用框算实际上与公关活动方案设计是有紧密联系的，绝对不能把两者割裂开来。在进行方案设计时，本身就要考虑到费用的支出。不顾成本的公关方案，其实已经违反了切实可行的基本原则。 ;这是公关策划的实质性阶段,这一阶段就是根据公关策划确定的目标,传播方式和活动方案,具体地组织实施,使计划变为现实,达到预定的公关目标. 公关活动方案一旦付诸实施，就会遇到许多有待进一步解决的问题。在公关活动方案实施过程中，社会观众必然会产生不同的反响，有些是预见到的，但有些则是意料之外的。当出现意外的反响，甚至是完全相反的结果时，市场公关人员应及时作出反应，采取有效措施，来掌握局势，保证公关目标的最终完成。 ;公关策划报告是公关策划构思的书面表现形式，是公关策划的文字化，是被他人所知、所接受，便以操作的依据。因此，“公关活动”技能的训练重点之一就是能使学生较规范地完成一份策划书的撰写。 ;公关策划报告如同其他的营销策划报告的格式大致相同，一般说来，营销策划报告常见的格式，包括以下部分： ;一、封面（标题及署名） 二、前言（介绍项目由来、活动主题、背景） 三、目录 四、正文 五、结束语 六、附录 附录一：关于××的调查问卷 附录二：××访谈记录 附录三：××× ;（一）封面 给一份营销策划报告配上一个美观的封面是绝对不能忽略的。有很多人认为营销策划书重在内容，而封面无关紧要，其实这种看法忽略了封面的形象效用。阅读者首先看到的是封面，因而封面能起到第一印象的强烈视觉效果，从而对策划内容的形象定位起到帮助。现在人们对于一本杂志或著作的封面设计的重视已不大会提出什么疑问；同样道理，营销策划书的封面也应好好策划一番。封面的设计原则是醒目、整洁，切忌花哨，至于字体、字号、颜色则应根据视觉效果具体考虑。 ;封面制作的要点如下： （1）标出委托方。如果是受委托的营销策划，那么在策划书封面要把委托方的名称列出来，如：《××公司××策划书》。这里要注意的是不能出现错误，否则给策划者的不良影响将是致命的。 （2）取一个简明扼要的标题。题目的确定要准确而不累赘，使人一看就能明了。有时为了突出策划的主题或者表现策划的目的，可以加一个副标题或小标题。 （3）打上日期。日期应以正式提交日为准。不应随随便便。定一个日