2017货代业务员年度汇报.doc

2017货代业务员年度总结报告优良范文 2017货代业务员年度总结报告优良范文 第 PAGE 页码 页码页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数页 2017货代业务员年度总结报告优良范文 2017货代业务员年度总结范文 　　任职以来，在上司联社的正确领导下，我十分着重提高自己的理论素质、政策水平易思想涵养。实时认识掌握党的路线目标和政策，仔细履行上司联社的各项规章制度，正确理解上司指示精神。1年来，我踊跃参加了上司党委组织的各样活动，自觉恪守党的政治纪律和金融法例，在工作和生活中，严于律已，努力做到抢先垂范，圆满地达成了联社下达的各项任务。回首一年来的工作，主要在以下几方面作了努力： 　　一、在业务经营上，我全面贯彻落实了市、区联社“提高效益，做大规模”的思想，在全社踊跃倡议、精心培养了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念。 　　2017年3月，我从两场社调入沙湖社，面对不良贷款比重要，存款急剧滑坡的场面，我深感肩头的责任重要。我在剖析局势，吃透经营现状的基础上，和班子成员精诚团结、协调运作，实时组织召开了各样会议，充足调换了广大员工的工作踊跃性。 　　一是明确提出了客户营销的指导原则，市场定位及目标，精心设计了客户营销的方法和步骤，研究了操作性较强的挂钩考查方法，实时响应上司联社推出了客户经理制，并定位了一名积蓄外勤，变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”，吸引了一大量优秀客户“落户”信誉社; 　　二是改革资本组织考查方法，进一步完美存款业务激励体制;把存款业务抓得利害直接与员工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接与其责任薪资挂钩，按月通告、分段计奖。 　　三是增强窗口服务，一方面踊跃展开优良文明比赛活动，为沙湖建立形象，提高竞争力;另一方面从提高服务质量下手，推行承诺服务，促使资本组织工作超惯例发展。 　　四是在存款业竞争中采纳“以存定贷，以贷引存”和“稳固老客户，发展新客户”的目标拓展业务，使我社的吸储资本有了新的增加;同时贷款增量获取了优化，存量获取必定的活化。在财务管理中推行“量力而行，厉行节俭”的原则，严格花费管理，增强花费报批审查，呼吁全体员工节俭每一滴水、每一度电，当年实现了较好的综合效益，并获取了市联社“2017年度增效奖”。 　　二、在搞活内部体制上，加大改革力度，在成立能上能下的干部聘用体制，能多能少的收入分派体制方面，进行了有利探究，出台了《沙湖信誉社绩效挂钩实行方法》，有效调换了全员的工作踊跃性。2017年5月，依据联社安排，并推感人事制度改革，优化人力资源配置，依据品学兼优的用人原则，对信誉社重要岗位推行公然选拔、竞争上岗，为真实实现能者上，庸者下，平者让的原则，经过制定方案、思想发动、观察查核的程序，理事会依据“公然、公正、公正、择优”主旨，有十二名同志竞聘到新的工作岗位。关于竞聘成功的同志，我要求他们拟订详尽的工作计划，增强对他们的查核;帮助他们解决学习、工作、生活中碰到的各样难题;激励他们的士气，使他们快速进入了角色。在他们的带动下，形成了全社员工踊跃向上的好民风，为信誉社达成整年工作打下了优秀的基础。 　　三、在形象塑造上，提出了依据一致标准、经济合用、雅观大方、表现特点的原则，集中有限财力对网点进行改造的建议，获取了理事会的一致经过。一年来，我社先后依据市联社cis要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装饰改造，为桥头分社购置新门面也马上拓址。此中社本部配合市政府进行了亮化工程改造，同时对营业设备进行了更新、开发、升级，增强了城市机构的服务功能，经过印刷传单，为储户印赠积蓄纪念袋和挂历，悬挂表记灯箱，踊跃参加公益活动等形式，擦亮了信誉社的牌子，有效的提高了信誉社的著名度和美名度。为了进一步提高服务质量，提高服务品位，我督导出台并组织实行了柜台人员服务规范和处分方法，组织展开了岗位练兵和技术比武活动，提高了服务效率。 　　四、在基础管理上，坚韧不拔地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的成立健全，依据我社实质拟订出了《临柜人员岗位考查方法》、《会计基本制度》、《勤政建设制度》等一系列规章制度，进而使各项工作都有章可循，该怎么做，不应怎么做，员工心中清清楚楚。二是抓制度的落实。制度再多再好，不抓落实，就形成虚设。我实时敦促各线主管人员踊跃勇敢地展开工作，每个月进行了一次安全检查、卫生检查;每季进行了一次财会检查、信贷检查;不按期地组织人员进行稽核督查，使员工养成了严格按操作规程办理业务的优秀习惯，大大提高了我社的基础管理水平。一年来，我社未发生一同违纪、违规案件，差错事故也大幅减少，年末各线查核均获取较好的成绩。 　　五、在队伍建设中要点抓了班子建设。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，任职以来，我高度重