公共关系组织与人员.pptx

第二章 ;公共关系的组织结构：是专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。 ;;;5;6;;8; ;（2）部门并列型 ; （3）高层领导直属型;12;13;;15;16;17;18;19;TOP10－INTERNATIONAL（按公司英文名排序）;TOP10-LOCAL（按公司英文名排序）;;LOGO; 爱德曼 ●公司概况 　　 总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年，是世界上最大的独立公关公司，在全世界拥有40多家分公司和2000多名专业咨询顾问。1985年，爱德曼进入中国市场，在北京、上海和广州设有办事处，并在全国十八个二级城市设有合作机构。 　　 爱德曼最著名的公关案例是在短短的两年半时间内帮助纽约人寿（New York Life）提升了在中国的知名度，获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证，在激烈的竞争中脱颖而出。　　 ●业务范围 　 企业信誉管理，金融/投资关系，危机/突发事件管理， 医疗保健，政府及公共事务，消费品和B2B营销，IT传播咨询、公共形象策略咨询、媒体关系、产品定位/市场关系策略咨询、目标受众分析、活动策划与执行、危机管理培训、员工雇佣关系咨询、投资者关系咨询等 ●成功案例 （1） 惠普与海尔老总“崂山论道” ——惠普企业 （企业形象案例） （2）沙宣品牌全国推广活动 ——宝洁沙宣 （品牌管理案例） （3）生活在同一蓝天下 ——中国人同庆“世界动物日” （环境公关案例） ;; 美国劳工部的《就业和收入》报告表明，从1980年到1990年公关人员数量从12.6万增加到16.2万，到2005年达到29万；荷兰一位教授估计，全球公共关系从业人员超过了150万；美国《财富》杂志则把公共关系列为20世纪40年里成长最迅速的20个产业之一。;挖人成风，凸现公关业人才供求矛盾;;;（一）公关人员的公关意识;;;;热情的心理;;案例;;;;案例; 另一名考生听到提问后，马上回答说：“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。” 公司对此人的评语是：“守中略有攻，可先培养用于对内，然后再对外。” 最后一名考生的反应是，当他听到主考官的发问后，眼睛一眨，随即出门去，把候??时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧前1米处，然后服下自己的大衣，折好后放在椅子背后，自己就在椅子上端坐着。当“时间到”的铃声一响，他马上站起来，欠身一礼，说了声“谢谢”，便退出考试房间，把门轻轻地关上。公司对此人的评语是：“不着一词而巧妙地回答了试题；富有开拓精神，加上笔试成绩俱佳，可以录用为公关部长。 假如您是考生，您准备把大衣怎样放?为什么?;;案例：前边唱戏，后边拆台;花旗银行的全员公关意识;谢 谢