公共危机管理导论课件.pptx

公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;危机与公共危机;公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;1.3 公共危机的特性;社会因素 自然与环境因素 国际因素 政治因素 经济因素 文化因素;1.4 公共危机的发展周期;诱发公共危机的因素不断增多，公共危机发生更加频繁； 地区性危机事件减少，跨国性的危机事件增多； 公共危机信息扩散的速度加快； 公共危机波及的范围越来越广； 公共危机的危害性呈增长趋势； 公共危机的种类增多； 单一型危机事件减少，复合型社会危机事件增多。;复习思考题;公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;2.1 公共危机管理的内涵;;;2.1.2 公共危机管理与其他危机管理的区别;公共危机管理的目标是为社会提供公共产品； 第一，组织在危机中全面崩溃，不复存在。 第二，组织形象严重受损。 第三，组织不仅经受住了危机带来的种种压力，而且采取了各种措施，进一步巩固了自己的社会地位和竞争优势，在公众心目中的良好形象也进一步提高。 ;;;2.3 公共危机管理的模式;2.3 公共危机管理的模式;2.3 公共危机管理的模式;2.3 公共危机管理的模式;2.4 公共危机管理的原则与理念;;2.5 公共危机管理研究的发展;2.5 公共危机管理研究的发展;2.5 公共危机管理研究的发展;复习思考题;公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;3.1 公共危机识别与评估的重要作用;3.2 公共危机识别与评估的基本原理;;;;3.3 公共危机识别与评估的过程与方法;1 搜集资料;;2 处理资料;;;3 分析结果;3.3 公共危机识别与评估的过程与方法;头脑风暴法;;名义群体法;;德尔菲法;;电子会议法;2 类推评估法;;3 定量评估法;;时间序列法;回归分析法;模拟实验评估法;危机晴雨表;3.3 公共危机识别与评估的过程与方法;;;3.4 公共危机识别与评估应注意的问题;;;;;;;;复习思考题;公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;4.1 公共危机预警机制的内涵、功能和作用;4.1 公共危机预警机制的内涵、功能和作用;;;4.1 公共危机预警机制的内涵??功能和作用;;;;4.1 公共危机预警机制的内涵、功能和作用;4.2 公共危机预警系统的建立;4.2 公共危机预警系统的建立;4.2 公共危机预警系统的建立;4.2 公共危机预警系统的建立;;;;4.4 公共危机的预警分析;4.5 公共危机预警存在的问题及注意事项;4.5 公共危机预警存在的问题及注意事项;复习思考题;公共危机管理导论 21世纪公共管理系列教材;5.1 公共危机管理的不同预防类型;预先预防;预见预防;再发预防;5.2 公共危机管理的预防过程;5.3 公共危机管理预案的制定;5.3 公共危机管理预案的制定;5.3 公共危机管理预案的制定;5.3 公共危机管理预案的制定;5.3 公共危机管理预案的制定;5.4 公共危机预防的基本策略;复习思考题