试论推销中的沟通技巧.docVIP

桂林航天工业高等专科学校 毕业论文 题 目:试论推销中的沟通技巧 专 业：市场营销 姓 名： 学 号： 指导教师： 二零一三年五月十八日 目录 TOC \o 1-2 \h \u 11646 摘要 1 3252 试论推销中的沟通技巧 2 20239 一 沟通的概念 2 15220 二、推销的一般过程： 3 8598 三、推销内涵 3 23602 （一）销售是以发现需求并满足需求为前提的 3 22661 （二）销售追求的是双赢 3 17798 （三）销售就是要在竞争中获胜 3 25922 （四）销售是长期的行为 4 27590 （五）销售是有效的沟通 4 6469 四、推销中的沟通技巧 4 14101 （一）给人留下良好的第一印象 4 28269 （二）有效沟通的润滑剂——非语言性沟 5 20155 五、沟通注意事项 6 21418 六、结束语 7 16138 参考文献 8 摘要：有人形容，现代商战是一场没有刀光剑影，没有枪林弹雨的战争。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，推销人员与消费者进行有效沟通就显得尤为重要。成功，很大一部分来自沟通能力。生活中总有许多事需要我们交换思想，每次交换都伴有沟通