商业智慧05技术根基.pptxVIP

CHAPTER 5 商業智慧的技術根基從資料倉儲到資料整合工具第五章 內容大綱商業智慧的架構和基礎建設架構資料倉儲資料超市營運資料店元資料擷取/轉換/載入工具資料來源：/cif/恩門的企業資訊工廠紮克曼架構資料來源：美國資料倉儲研究院 ()美國資料倉儲研究院的商業智慧架構關鍵趨勢: 全球化、虛擬化、透明化競爭力商務績效管理、前端後端資訊文化（包容、排外）、用戶類型、商業智慧方法論、技能與商業智慧組織 企業 可用度商業智慧軟體: 策略型、營運型、分析型查詢+報告: 標準的、預備的、特設的 .用戶驅動功能 有效性商業智慧平台, 企業商業智慧套件, 資料採礦 資訊技術部門為中心/用戶驅動基礎建設 效率資料倉儲 營運資料店擷取、轉換與載入整合經紀人時間上的點即時交易企業資源規劃客戶關係管理供應鍊管理 既存系統Gartner公司的商業智慧架構1. 評估既有平臺3. 寫作技術基礎建設評估報告4. 擴展目前的平臺 2. 評估並選擇新的產品商業智慧技術基礎建設評估商業智慧軟體廠商的架構舉例Business Objects 公司的商業智慧架構MicrosStrategy 公司的商業智慧架構Business Objects公司的商業智慧架構MicrosStrategy公司的商業智慧架構第五章 內容大綱商業智慧的架構和基礎建設架構資料倉儲資料超市營運資料店元資料擷取/轉換/載入工具資料倉儲的定義資料倉儲的概念是由比爾·恩門和拉夫·金寶兩位先驅者最早界定的。1990年，恩門是這樣定義資料倉儲的：“支持管理層的決策過程的、具有主題導向、整合、具時間性、累積等特性的資料集合”。 線上交易處理系统線上交易處理系统線上交易處理資料線上交易處理資料線上交易處理工具營運系统 轉換、整合與清理擷取、轉換與載入工具主體甲 主體乙主體丙資料倉儲 資料超市資料超市資料庫管理系统邏輯視圖產品企業商業智慧套件 企業商業智慧套件 指標時期终端用戶Gartner公司的資料倉儲架構圖5.8 Gartner公司總結的資料倉儲架構資料來源：/dwpaper.htmlKen Orr Institute資料倉儲的架構更高的命中率資料更加準確、更加一致减少了参與者的選擇時間减少了管理的努力儲存了額外的資料試用的資料有效.参與者 /診所分析根源分析資料倉儲避免了資訊技術成本下拉 例外資料採礦直接發現藥品的新用途間接改善的决策建立新的生意資料來源：Gartner公司推動資料倉儲的商業利益（以製藥公司為例）分析型應用軟件包電子商務資料（點擊流資料）網際網路用戶壓力!資料倉儲來自策略性顧客的資料新的“策略性”的應用軟件，例如顧客關係管理合作性的商業智慧外部的合作性資料 策略性合作伙伴的資料資料來源：Gartner公司敏捷性資料倉儲的到來 策略市場領導者業務線資訊技術“獨裁” 資訊技術與商務策略之間的聯繫資源上的承諾與支持 靈活的基礎建設架構 (著眼於未來）動態與競爭性的市場 跨越業務線的相互利用機會持續的商務流程改進業務線與資訊技術之間的聯繫壓倒性的業務線或業務需求驅動執行很强的業務線資訊技術文化 缺乏機會主義的願景 技術不靈活敏捷資訊技術與商務戰略之間缺乏整合資訊技術是必要的“邪惡”致力於戰術問題單一產品或業務線缺乏資源 導向於業務線或某一商務領域 缺乏跨越業務線的相互利用 不平衡的資源 頻繁的合併與兼併活動公司願景“政治” 領導力“亂中取勝” 戰術資料來源：Gartner公司企業管理風格對資料倉儲的影響資料倉儲就緒程度評估一覽表公司的承諾與支持．負責任的、高層的經理．各個商業部門的支持．資訊技術和用戶的分類 （進取型、隨波逐流型和落伍型）．支援以分析結果改造商業流程的文化資訊技術的重要性和資訊技術與公司策略之間的聯繫．有部署資訊技術並獲得好處的歷史．資訊部門在用戶中有很好的聲望公司內部是否有足夠的技術．內部有專門人才或把業務外包．人力資源的全力支持．應用軟體提供團隊合作廠商和技術的生命力．成功也許會偏離“公司的標準”．技術不能解決所有問題發展决策的備選方案發現和探索合作分享與合作商務流程改造執行監視並分析事實终端用户分析改變流程占成本的70%準備 /調整接觸資訊终端用戶積極主動創造模型識别並收集資料資訊技術部門和终端用戶都積極主動 選擇工具資料來源：Gartner公司資料倉儲和商業智慧的執行步驟對眾多營運性來源的動態查詢營運性來源DM中間件DMDWDMDMDM虛擬資料倉儲 （例如，普遍的資料介入） 2. 許多資料超市DWDMDWDMDMDMDMDMDWDMDM4. 有限幾個資料超市，用戶可以 直接連接資料倉儲3. 用戶不能直接連結資料倉儲DMDMDM資料來源：Gartner公司資料倉儲的“拓撲結構”例一 (多個資料倉儲)? 大的持股公司? 多樣化的業務? 兼併與撤資 ? 不