银行柜面个人业务课件：个人国债业务.pptVIP

电子式储蓄国债资金账号变更 【业务流程】 第1步：支行客户助理（个人）——办理 [业务受理] 客户提交： 原有的和新的民生借记卡。 储蓄国债业务申请表（以下简称：业务申请表）。 本人有效身份证件。 [业务审核] 按要求审核身份证件。 业务申请表上的业务种类是否选择：“资金账户”，新旧资金账户填写是否正确，与系统内信息核对是否一致。 原有的和新的民生借记卡是否在同一客户号项下。 电子式储蓄国债资金账号变更 [业务处理] 使用场景“30611_电子国债债券账户开户/销户/修改”中的“客户结算帐号变更”页签进行处理，联机打印业务受理单，将业务受理单交客户签字确认。 按要求在业务申请表上签章。 [业务流转] 按要求将储蓄国债业务申请表和业务受理单归档。 将民生借记卡、身份证及客户回执返还客户。 【业务提示】 本业务在全国任一营业网点办理。 必须本人办理，不得代办。 新旧资金账号必须在同一客户号项下。 电子式储蓄国债身份信息变更 【业务流程】 第1步：支行客户助理（个人）——办理 [业务受理] 客户提交： 民生借记卡。 本人有效身份证件。 储蓄国债业务申请表（以下简称：业务申请表）。 相关证明文件： 司法扣划过户，应提供扣划通知书及有关法律文书、执法人员公务证（或工作证）及有效身份证件。 遗产继承过户，应提供合法继承人向银行营业网点所在地的公证处或人民法院取得的继承权证明书；若继承权有争执的，合法继承人应提供人民法院判决书、裁定书或调解书。 电子式储蓄国债身份信息变更 [业务审核] 按要求审核身份证件和储蓄国债业务申请表。 业务申请表业务种类是否选择：“非交易过户类型”，过户收券方是否个人，资金账户账号是否填写，是否注明非交易过户债券代码与金额。 相关证明文件是否齐全、合规： 司法扣划的，是否提供扣划通知书及有关法律文书、执法人员公务证（或工作证）及有效身份证件。 遗产继承的，是否提供合法继承人向银行营业网点所在地的公证处或人民法院取得的继承权证明书；若继承权有争执的，合法继承人应提供人民法院判决书、裁定书或调解书。 电子式储蓄国债身份信息变更 [业务审核] 按要求审核身份证件和储蓄国债业务申请表。 业务申请表业务种类是否选择：“非交易过户类型”，过户收券方是否个人，资金账户账号是否填写，是否注明非交易过户债券代码与金额。 相关证明文件是否齐全、合规： 司法扣划的，是否提供扣划通知书及有关法律文书、执法人员公务证（或工作证）及有效身份证件。 遗产继承的，是否提供合法继承人向银行营业网点所在地的公证处或人民法院取得的继承权证明书；若继承权有争执的，合法继承人应提供人民法院判决书、裁定书或调解书。 电子式储蓄国债身份信息变更 [业务处理] 无 [业务流转] 若司法扣划，则需将整套资料交支行营业经理审批。 第2步：支行营业经理——审核 [业务受理] 支行客户助理： 1、民生卡、身份证件、储蓄国债业务申请表、扣划通知书、有效法律文书或决定书及执行人员工作证件。 [业务审核] 同第1步业务审核。 [业务处理] 在储蓄国债业务申请表上审批签字。 电子式储蓄国债身份信息变更 [业务受理] 支行营业经理岗： 1、民生卡、身份证件、储蓄国债业务申请表、扣划通知书、有效法律文书或决定书及执行人员工作证件。 [业务审核] 储蓄国债业务申请表是否经支行营业经理岗签字审批，需加盖印章是否齐全。 [业务处理] 使用场景“30613_电子国债债券特殊交易”中的“非交易过户”页签进行处理，联机打印业务受理单，将业务受理单交客户签字确认。 复印相关不可留存于我行的法律文书和执行人员身份证件。 按要求在储蓄国债业务申请表上签章。 电子式储蓄国债身份信息变更 [业务流转] 按要求将储蓄国债业务申请表和业务受理单归档。 相关证明文件及复印件作记账凭证附件。 司法扣划过户的需比照司法查询/冻结/扣划的业务流转。 将民生借记卡、身份证件及客户回执返还客户（或执法人员）。 【业务提示】 本业务在全国任一营业网点办理。 必须本人办理，不得代办。 电子式储蓄国债身份信息变更 非交易过户指非交易引起的债券所有权的转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等。本交易非交易过户收券方应为个人，且应在本行开立债券托管账户和资金账户，本行根据法律规定为其办理债券非交易过户业务。 投资者在办理非交易过户业务时，应向本行提交书面指令。 本业务交易金额必须是100的整数倍。 加强对非交易过户业务相关证明文件的审核工作。 储蓄国债（电子式）付息日和到期日前提前若干个工作日起，停止办理提前兑取、非交易过户等一切与债权转移相关的业务，付息日起恢复办理。 中央国债公司语音查询密码遗失重置 【业务流程】 第1步：支行客户助理（个人）——办理 [业务受理] 客户提交： 民生借记卡。