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最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 培训管理规定 归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册――行政系统 分册 文件编号：鹏润—行—培训001 撰写单位：行政中心培训部 版 本：第一版 生效日期：2004年4月10日 机密等级：□ 机密 ■ 一般 合计页数： 11 正文页数：9 附件个数： 1 制度正文目录： 目 录 页次 1、目的 1 2、范围 1 3、名词解释 1 4、职责 1 5、作业内容 1 6、注意事项 9 7、附件 9 总裁审批 管理研究室审核 撰写人 目的： 保证公司培训资源的培训与开发得以制度化、规范化推行；增进员工作知识与技能，提高人员素质与工作绩效，加速人才培养；推动企业向学习型组织转化，进而增强企业的凝聚力和向心力，特制定本制度。 公司培训体系建设、培训方式设定、培训组织实施、培训考核与评估、出勤管理、内部讲师培养与教材档案管理等，皆依据本制度办理。 范围： 适用范围：国美电器有限公司各分部及门店 发布范围：国美电器总部各中心、各分部 名词解释：无 职责： 培训部负责建立健全公司的培训体系和培训制度，组织、指导公司的培训工作。 分部人力资源部负责建立健全分部的培训体系，组织、指导门店的培训工作。 门店负责日常培训的组织和落实。 公司每一位在职员工都必须接受由公司统一安排的各种类型培训。 作业内容： 工作内容 总部培训部的工作内容 负责公司年度培训计划、月度培训计划和培训经费预算制定。审核分部年度、月度培训计划和培训经费计划。 负责总部课程规划、教案准备、岗位培训规划。 负责总部培训工作的组织、协调、实施和培训后勤管理。 负责总部考题库建立和维护，培训效果管理，培训档案管理。 负责新员工入职培训。 负责管理公司员工外派培训工作。 指导分部建立健全培训体系，负责分部培训管理。 检查、考核分部培训的实施情况。 筛选外部培训供应商，编制内部公共教材，指导内部讲师。 分部人力资源部的培训工作内容 负责建立健全分部的培训体系，组织，指导门店的培训工作。 负责分部年度培训计划、月度培训计划和培训经费预算制定并报总部培训部，审核门店培训计划。 负责分部课程规划、教案准备、岗位培训规划。 负责分部培训的组织、协调、实施和培训后勤管理。 负责分部考题库建立和维护，培训效果管理，培训档案管理。 负责分部新员工入职培训，异地分部实习人员的培训安排。 负责门店培训管理。负责门店训导师津贴的报批和发放。 检查、汇总并上报本部培训成果。 门店的培训工作内容 负责门店新员工入职培训、异地分部实习人员的培训安排。 负责门店员工行为规范、商品知识、销售技巧的培训。 负责门店培训的组织与实施。 总部、分部其他部门的培训工作内容 负责部门员工岗前、在岗、转岗的培训。 编写岗位培训教案。 负责本部门岗位培训课程的讲授。 根据工作需要自行举办专项培训，或者根据公司的安排承接专项培训。 培训计划的制定与执行 培训部于每个工作年度前二个月，根据公司指导精神，综合并依据公司各部门、各分部提出的培训计划，拟定全年度培训计划，培训计划包括：目标、对象、范围、课程、教材、讲师、预算等项目。培训计划经行政中心总经理核准后实施。 各部门、分部不定期提交“培训申请表”经培训部汇总分析后，制定专项培训计划，并上报行政中心总经理，经核准后实施。 工作年度终对培训计划的执行和效果进行评估总结。在培训计划执行中，可依据实际情况和需要，对培训计划做调整。 公司推行的任何培训项目，都应制定实施计划，并在实施后及时检查和评价培训效果，以期改进、提高。 培训的组织与实施 按培训计划要求，拟订培训通知，经批准后下发。 联系培训场地，落实讲课人，安置调试培训设备，准备培训材料。 参加培训人员按时签到、领取培训教材，参加培训。 培训效果评估。每期培训均应进行培训效果评估。要将定性与定量分析结合起来，通过了解意见反馈、检验学习结果、衡量工作表现、衡量经营业绩等不同方式对培训对象、培训师资、培训项目进行评估，以不断提高培训效果。 每次培训结束前，发放“培训评估表”，由每位参加培训人员填写。 由培训部主管人员汇总，形成“学员评估报告表”报培训部经理。 讲课人填写“授课教师自我评估”，由相关部门主管、经理填写“受训人员工作改善评估表”。 培训结束后2-4周进行培训效果跟踪追踪评估。 依据“培训评估报告表”评估教学效果，改进教学，并提供各部门作为绩效考核的依据。 培训部在培训后，汇集整理有关讲师情况、培训讲义和培训反馈等资料，妥善存档，作为日后培训工作评估和改善的依据。 培训出勤管理 员工参加培训应依照培训计划安排出勤，如有迟到、早退等缺勤情况，依公司考勤相关规定办理。 员工在培训期间若有紧急情况需请假时，应填写请假单，