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1;2;3;4;5;6;7;男性服饰、仪容;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20; 劣 词
? 喂! 你找谁?
? 有什么事?
? 打错了!
? 你是哪家公司?
? 你找他有什么事?
? 不知道!;22;23; 二 西餐上菜礼仪 西餐上菜方式 （1） 厨师将菜装在一只专用的分菜盘内，由服务员分给客人。分菜时，站在客人的左边，用左手托盘，右手用服务叉匙分菜。 （2）主菜和沙拉在厨房里装入盘内，放在垫盘里端出送上。 （3）混合式则由服务人员将大盘菜送至餐桌中央，由宾客自行使用 ;25;26;27;28;29; 三 服务人员的仪容礼仪 （1）一个餐厅的服务员首先容貌要端庄、大方，体态匀称。 （2）男服务员不能留胡子、长指甲或手臂上刺青。 （3）女服务人员头发不能蓬松和披散，要梳理整洁，大方、美观，可化淡妆。 （4）服务人员还要注意清洁卫生， 要勤理头发、修面，勤洗澡、更衣，勤剪指甲，勤洗手。女服务人员切忌浓妆艳抹或涂指甲油等。 ; 四 服务人员的仪表要求（仪表是讲究礼貌的一种具体表现，它不仅是对客人的尊重，也是自尊自爱的体现。规范、整洁的穿着，是餐厅服务人员仪表的重要内容之一，也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。） ; （2）佩戴 既有利于工作的开展，又有助于讲究餐厅服务人员的仪容 （3）领带、领结 餐厅服务人员所佩戴的领带、领结，一熨挺，并尽量配穿白色衬衫。 （4）鞋袜 鞋。一般应穿素雅、端庄、体面、大方的黑色皮鞋。男性一般要穿没有花纹的三接头黑色皮鞋： 女性要穿高跟的黑色皮鞋。皮鞋必须勤擦，以保持皮鞋的整洁和光亮。袜 男服务人员应穿黑色或深蓝色不透明的中长筒袜子，以免露出皮肤和腿毛，不能穿花袜子。 女服务人员也应穿深色袜子，穿裙子时，应选用本部门所规定的长筒袜，并避免露出袜口。 ;谢谢大家 !
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