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商务谈判的沟通 ;引例一;引例二—农夫卖玉米;引例二—农夫卖玉米;引例二—农夫卖玉米;教学目的;教学内容;第一节 商务谈判的语言沟通;一、商务谈判的语言;一、商务谈判的语言;一、商务谈判的语言;一、商务谈判的语言;案例;一、商务谈判的语言;二、商务谈判语言的运用条件;三、商务谈判语言表达的技巧 ;四、听与辩的艺术;听的艺术;辩的技巧;五、问、答与说服的技巧 ;问的艺术;案例;答的技巧;答的技巧;说服的技巧;说服的技巧;案例;案例;第二节 商务谈判中的行为语言沟通;行为语言的解读;学会用身体语言破译心理密码;猛地摔坐在沙发上 ;双臂交叉抱于胸前 ;十指交叉 ;尖塔姿态 ;架起二郎腿 ;触摸鼻子 ;上身后倾或偏离对方 ;拉松领带或脱去外套 ;第三节 容易产生的沟通误差及克服的方法;二、取得对手信任的沟通技巧