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团队建设与人际沟通.pptxVIP

团队建设与人际沟通.pptx

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    第八章 团队建设;主要内容;一 人际关系的内容;1 人际关系的重要性;案例分析：人际交往的重要性;2 人际关系的影响;3 人际关系的形成;4 人际关系的几种模型;两人模型;三人模型;5 如何建立良好的人际关系;二 沟通;1 沟通的重要性;2 沟通的基本模型;3 信息的发出;4 传递方式;5 信息接受;6 反馈的重要性; 三 团队建设;1 团队的定义;团队与群体的区别;2 团队的重要性;3 团队流行的原因;4 团队的种类;5 如何建立有效的团队;本章讨论题

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