XX食品公司终端培训手册汤圆篇.pptVIP

* * 促销员了解的知识 * * 促销员了解的知识 * * 促销员了解的知识 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 操作规范 举例 终端拦截 儿童是突破口 兼顾其他顾客 敬 业 专 业 微 笑 目光自然接触 ”。 您好，欢迎品尝XX状元东北饺 亲和力 这个口味的产品是消费者比较喜欢的，是否适合您的口味？ 姿 态 姿 态 分 工 活动范围在展台周围4米内 开放式和封闭式问题 我们需要的是一个不能以“是”或“不是”来回答的问题。 如：“您是喜欢清淡一些呢，还是味重一些呢？” 如果你在“封闭式问题”后得到一个负面的答案，请记得重新问一个“开放式问题”来询问原因。问完后，不要担心沉默的气氛，要给对方一些时间去作答。 除了听表面的意思外，还要学会听弦外之音。 顾客突然不再发问，而只是看产品 顾客的话题一直集中在某一商品上 顾客征求同伴的意见 顾客询问价格、促销活动等事情 顾客不断的点头，或有其他认可的表现 顾客仔细研究产品及包装 购买信号 连带销售 连带销售的注意事项： 确认成交后再连带 不可连带替代产品 连带产品的关连性 解答异意 积极面对，避免争论，不回避顾客提出的问题。 认真听取顾客的意见。 客观分析，短暂停顿，便于思考。 从众成交法：告诉他们很多人都购买了我们的产品，而且非常满意。 利益成交法：告诉他们现在的活动，让顾客看到实惠。但要注意方式，不要让顾客反感。 设想成交法：设想顾客已经决定购买了，而去做销售的下一步工作。 促销员一句话推广宣传语： XX凌汤圆，味美香甜甜。 XX凌汤圆，甜而不腻，糯而不粘。 好消息、好消息，现购买XX汤圆就有好礼相送，欢迎了解。 各位顾客大家好，欢迎选购XX汤圆，XX凌汤圆、中国第一颗速冻汤圆，欢迎了解。 独创木糖醇代替内馅中51%的蔗糖，多一度美味，少一度热量。 状元汤圆采用51%的木糖醇替代蔗糖，保证美味的同时，降低热量，给您更健康的产品 欢迎品尝果然爱水果汤圆，真实果粒，原味打造！奇妙好滋味！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 促销员了解的知识 特点:精心选料,细心研制,使皮绵软滑糯,馅细腻柔和,非凡的美味体验,超值更精彩! XX凌精品量贩装汤圆 口味:黑芝麻、黑糯米、花生、 单个克重:12克. 装箱规格:1*1000g*8袋 XX凌汤圆 特点：精心选料，细心研制，皮绵软滑糯，馅细腻柔和，非凡的美味体验，超值更精彩！ 口味:黑芝麻、黑糯米、花生、豆沙、猪肉、桂花、山楂、五仁、白糯米小圆子、黑糯米小圆子 单个克重:1克\12克\20克\33克 装箱规格:1*500g*20袋 XX凌汤圆 特点：精心选料，细心研制，皮绵软滑糯，馅细腻柔和，非凡的美味体验，超值更精彩！ 口味:黑芝麻、黑糯米、花生、豆沙、五仁 单个克重:12克\20克 装箱规格:1*400g*24袋 XX食品之XX凌汤圆 产品宣传语-- 认识我们的 真实果粒、原味打造、奇妙好滋味！ 产品介绍 一 、果然爱水果汤圆整体卖点 卖点1：原料 馅料：天然水果，真实果粒； 外皮：上等糯米，精心水磨。 卖点2：口感 咬的到的果肉，清新爽口，加上Q弹嫩滑的糯米，每一口都是满满的水果芬芳。 促销员话术： 欢迎品尝果然爱水果汤圆，真实果粒，原味打造！奇妙好滋味！ 三、 果然爱口味介绍 果然爱水果汤圆系列的规格和口味： 品项 品名 规格 果然爱水圆汤圆 缤纷奇异果 1*24*320g 金郁香橙 清醇草莓 柔情黄桃 酷感蓝莓 爽粒菠萝 清雪椰奶 醇郁榴莲 浓情草莓——神奇之果 在德国被誉为“神奇之果”的草莓，柔软多汁，甘酸宜人，含有VC、VA、VE、磷、钙、锌等、促进消化、清新口气的同时为您带来愉悦心情。 柔情黄桃——保健水果 堪称“保健水果”的黄桃，不仅肉厚多汁，含有多种维生素、胡萝卜素及硒、锌等微量元素，而且能促进食欲更能有效增强人体免疫力。 果然爱口味介绍 酷感蓝莓——世界水果之王 堪称“世界水果之王”的蓝莓，含有大量抗氧化物（VC、VA、VE）及靴酸（V B）、抗菌成分和丰富的食用纤维，是真正具营养与保健双重功效的“超级水果”。 活力香橙——活力之果 香橙口味淡雅，含有果胶、蛋白质、钙、磷、铁及丰富维生素c，常食可有效机体抵抗力 果然爱口味介绍 缤纷奇异果——维C之王 在水果家族中独享“维C之王”美誉的奇异果，细嫩多汁，酸甜宜人，维C含量高居榜首，更含大量的糖、蛋白质、氨基酸等多种有机物和矿物质，常食可有效提高人体免疫力。 风情菠萝——健康水果 素以“健康水果”之称的菠萝，口感清新，更富含丰富菠萝酶，促进蛋白质吸收，温柔呵护肠胃健康。 果然爱口味介绍