单店业绩提升修改版.pptxVIP

单店业绩提升; 李建军老师介绍;【研究成果】 《销售与市场》、《连锁与特许》、《全球品牌网》、《第一营销网》、《价值中国网》等专业媒体发表；《缔造连锁赢利系统》、《发掘连锁赢利基因：中国化妆品零售业的凤凰涅磐》、《连锁企业扩张的加速器——BPM流程管理从人治转向法治的保证》等10余万字 【服务顾客】 连锁类：时运汽修连锁、车秘书连锁、龙浩鞋服连锁集团、哈森鞋业连锁、百丽鞋业连锁集团、雅芳婷家纺连锁、罗莱家纺连锁集团、小肥羊餐饮连锁连锁、四海酒店连锁、千色店化妆品连锁、魔方美容化妆品连锁、资生堂化妆品连锁、红门科技电动门连锁、卓越阳光太阳能连锁、海域石材连锁、苏宁家电连锁、宏乘玩具连锁、科联电脑连锁、爱施得手机连锁等等 其他类：TCL国际电工、美的小家电、青岛啤酒、长城干红、左右家私、苏泊尔、九阳电器、皇??太阳能、美菱冰箱、以纯服饰、 苹果公司 、黛安芬、耐克、ADIDAS、 恒大地产、7-11、中石化、新大洲本田、东风汽车集团、上海大众、上汽集团、西蒙电器、惠而浦、平安保险、飞利浦照明等等;目 录;- 调查之一：运营标准如何规范? 该标准的没标准，已经标准的难执行,那些内容标准化,具有可复制性、可操作性。 - 调查之二：运营标准如何执行? 店铺员工重复工作自然倦怠，如何解决？如何让店员重复工作快乐执行？ - 调查之三：如何培养适合的人才? 为什么无人可用?如何快速复制人才? - 调查之四：如何实现运营的远程督导管控？ 督导的策略如何选择? 执行的督导机制不健全：如何实现由督到导、由“魔鬼”到“天使”的转变？;- 调查之五：店长管理认知欠缺 店铺管理的标准不规范、不健全 - 调查之六：执行力不足 店铺标准执行的督导、考核机制不健全 - 调查之七：销售管理薄弱 店铺销售管理、目标管理、销售技巧、客情关系管理、销售流程能力管理、持续销售能力的提升方法等有待加强 ;目 录;*;;;;;;;思考四个为什么？;个性与基本产品提供的需求;;; 销售业绩持续提升的金钥匙 ——“超级管理漏斗” 1）、销售过程分析与控制 流程设置 漏斗制作;漏斗制作;案例：本月平均客流量为3000人，5个销售员，人均接待600人。; 2）、销售业绩持续提升 沉淀概率 持续提升 ;目 录;盈利经营分析 ;销售盈亏平衡点＝固定总成本÷平均毛利率 固定总成本＝店面租金＋装修物品折旧＋人员工资＋水电＋税金 平均毛利率＝（总零售价－总进货价）÷总零售价;以一家店铺为例，每月的店铺租金是10万元、人员管理费12万元、水电费2万元，税费1.4万元、交通费1.6万元、投入成本的利息及其他费用3万元。平均毛利率25%, 平均客单价是3000，进店率5%，成交率10% 那么这家店的盈亏平衡点是多少呢？ 这家店铺门口前的客流量达到多少才能保证店铺不亏本呢？;库存分析管理;内容/报表;类型 ; 　　问题类　　;商品分析;目 录;第一项核武器：诊断问题 鱼骨图——店面问题诊断工具实操 ;鱼骨图使用步骤 ;练习：某月营业额下滑， 请你运用鱼骨图做深入分析？;促销想说爱你不容易?;促销想说爱你不容易?;促销有新意?;促销的方式;【案例讨论】 制定促销方案？;活动造势 利益设置 利益表现 活动策划 活动执行 活动总结; 促使顾客消费的两大动机（情绪定律） —— 渴望获得的感