市场营销学概述.pptxVIP

市场营销学;大师论营销;营销;从市场开始;卖报的故事;卖报的故事;课程框架;课程核心内容;第一章、市场营销和市场营销学;学习目标;第一节、市场和市场营销;一、什么是市场;市场的概念;二、什么是市场营销;市场营销的相关概念; 需要、欲望、需求;需要的5个层次;需求的类型; 产品; 交换、交易、关系;问题：交换过程中有哪些障碍？; 市场营销;故事：钓鱼要用鱼饵;三、市场营销管理哲学;企业营销观念的演变;;生产工艺接近精密仪器的瑞士手表;标王和人海推销战术;;营销观念被接受的原因;企业 产品 销售 大量销售产生利润;企业、社会和客户;在营销组织中，顾客是核心，顾客满意是公司追求的首要目标；价值驱动、市场驱动，质量至上，追求零缺陷；组织结构扁平化，强调反应速度，各部门都表现出很强的顾客导向。研发、生产、采购、销售、公关、营销部门，以营销作为整体功能；战略导向的营销计划。 ;;五、市场营销在组织中的地位;第二节、市场营销学;20世纪初起源于美国 50年代传播到日本、西欧 70年代末传播到中国; 消费品 工业品 服务领域 非盈利性产品 政治领域 ;交换成功的关键;交换成功的关键;营销学是一门综合性学科;营销无处不在;1、将自己看做一个企业 2、确定你的产品：什么是你专长的领域 3、知道你的目标市场：你向谁出售这些专长 4、明了顾客为什