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北方9省OSS应急工程实施方案建议 创发天辰科技有限责任公司2009年1月3日提 纲公司简介参与实施产品简介实施框架介绍9省各产品实施分析采用“一条龙”实施建议采用“单产品协作”实施建议中通服最大的IT企业之一,专注于电信核心支撑系统的研发注册资金6000万1993年天辰科技成立 1996年创发科技成立2005年合并成立创发天辰公司历程人员组成98% 本科以上学历76% 软件研发、维护人员100多人电信IT行业10年以上经验两个专业部门专注于电信OSS域研发多名软件架构师、分析师和高级项目经理近期表现全国仅有两家率先上线的全业务综合网络激活自主软件开发商之一IT运维管理系统的成功案例湖南电信OSS域一条龙实施公司概况 创发天辰致力于协助中国电信集团进行全业务运营支撑系统的建设,提供全面的IT解决方案及增值应用系统运营平台,帮助中国电信提升服务支撑能力和商业绩效。 公司研发了多个拥有自主知识产权的软件产品并推广到江苏、湖南、浙江、西藏等省市电信分公司,在北京、江苏设有分支机构。近三年的经营收入达到了近4亿元,其中软件和服务收入所占比例约为40%。公司主要电信核心支撑系统产品综合网络激活系统服务保障系统服务开通系统施工调度系统IT运维管理系统OSS主要产品:大型信息系统研发和实施能力综合业务激活系统(独立于ISPP、全国仅有的两家率先上线的全业务综合网络激活自主软件开发商之一)综合服务开通系统(湖南电信在线系统,中电信最早符合ITSP规范上线的服务开通产品之一)IT运维管理系统 (湖南电信在线系统)客户关系管理(CRM)系统(湖南电信在线系统)10000号综合客户服务系统(湖南电信在线系统、现已推广到江苏、西藏电信应用)综合结算系统(湖南电信在线系统)大型软件开发能力湖南省IP干线网络集成工程项目 中华人民共和国第十届运动会项目 长沙商业银行灾备中心项目贵州省文化厅数据共享网络和系统集成项目电信级设备维保和系统维护服务项目大型系统集成案例提 纲公司简介参与实施产品简介实施框架介绍9省各产品实施分析采用“一条龙”实施建议采用“单产品协作”实施建议OSS产品参与实施范围D方案OSS产品整体实施范围为:综合服务开通综合网络激活施工调度服务保障IT运维管理9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。综合自动激活产品介绍业务介绍综合网络激活系统实时接收来自外部业务系统的业务工单,将其解析为网元设备可识别的任务工单,并通过专业网管或网元实现业务的自动开通,实现端到端的全业务、全流程自动激活服务,同时可以实现网元设备相关信息的采集与解析。实现固网、移动、数据、智能网、业务平台的全业务激活。系统部署为省集中模式,也可进行混合部署。成功案例2007年4月湖南电信上线运行2008年10月依据集团综合网络激活V2.0规范实施上线商业优势可灵活接驳的SPI接口。提供给不同上游业务系统的各种接驳模式。强大的核心调度引擎,使得工单的处理能力和工单的自动完成率得到了极大的提高。最大挖掘网元设备的处理能力,减少用户的投资。方便快捷的产品发布。完善简便的操作界面。完备的异常处理手段。服务开通产品介绍服务开通V1.5 …2008.3-2008.10…服务开通V1.02005.9-2008.3TOSSV1.02002.10-2007.4服务开通前身1990-2007.3服务开通2007年4月完成湖南全省的推广实施,有千万级规模12产品情况服务开通系统在功能架上,完全遵循服务开通1.0构建,产品范围全覆盖规范所有功能,并依2.0规范持续改进中。43支持了8大类、149个基础产品实现了过程服务数1802个实施了172个工作流模板配置了650000工单流向规则支持商务领航、号码百事通、ICT等转型业务支持集团聚焦客户对当前全业务的要求高性能及稳定的技术架构,支撑高效、顺畅的服务开通,IT运维管理产品介绍业务介绍IT运维管理产品能实现对被管设备和业务系统的故障发现、故障定位、故障报警,可确保告警发现
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