医务人员的八项修炼 .pptx

医务人员八项修炼主讲：金圣又医务人员八项修炼关注自我累积性学习持续改善关注团队关注他人沟通服务累积性学习医务人员八项修炼关注自我持续改善关注团队关注他人沟通服务第一项修炼：关注自我 作为一名医务人员，业务技能只是我们从业的基础，而真正让我们赢得老百姓尊重的是我们的医德，而医德就是医务人员综合素质的表现。第一项修炼：关注自我一、以成果为导向二、负责任修身立德三、执行力四、影响力第一项修炼：关注自我一、以成果为导向二、负责任修身立德三、执行力四、影响力第一项修炼：关注自我目标成果思维：?阶段差距能力阶段阶段阶段成就现实成长时 间9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。第一项修炼：关注自我算数思维：能力？阶段阶段成就自然成长现实成长时 间第一项修炼：关注自我一、以成果为导向二、负责任修身立德三、执行力 四、影响力第一项修炼：关注自我责任心=负责任责任心是一个人做事的意愿度。负责任不是做完一件事而是做好一件事。对工作负责——珍重生命对患者负责——尊重病人对自己负责——看重自己完全责任人——我是一切的根源！第一项修炼：关注自我一、以成果为导向二、负责任修身立德三、执行力四、影响力第一项修炼：关注自我事前：假设少一点、准备多一点。事中：想法少一点、方法多一点。事后：抱怨少一点、总结多一点。第一项修炼：关注自我一、以成果为导向二、负责任修身立德三、执行力四、影响力第一项修炼：关注自我做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足 医生一个错误，病人却要为之付出一生的代价。华中科技大学同济医学院著名医学家、同济医学院名誉院长裘法祖院士我国现代普通外科的主要开拓者，肝胆外科、器官移植外科的主要创始人和奠基人之一。 第一项修炼：关注自我“医术不论高低，医德最是重要。医生在技术上有高低之分，但在医德上必须是高尚的，一个好的医生应该做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当作自己的亲人。” 他强调“做医生不难，做一个好医生很难，永远做好医生就更难”。我一生为很多人看过病，但给我印象最深的是农民病人。他们受着生活贫困和疾病的双重折磨。我至今都清楚的记得他们找我时的痛苦表情，当时就感到无形中有一股力量和责任要求我一定要挽救他们的生命。邵女士1991年患了腺瘤，好多家医院都说要手术切除。她找裘老看病，77岁的裘老单腿跪地，用手触诊。她执意站起来，可裘老却说只有这样才能听得清楚、看得清楚。经过裘老的三次治疗，没动手术，邵女士的病就好了。 一个病人愿意在全身麻醉的情况下，让医生在他肚子上划一刀，对医生是多大的信任啊！这种以生命相托的信任。理应赢得医生亲人般的赤诚。人民的好医生;华益蔚第一项修炼：关注自我索道医生：邓前堆 46岁 28年 30米 100米 5000多次 60多万公里 100% 100多元 300 元25000元 0累积性学习医务人员八项修炼关注自我持续改善关注团队关注他人沟通服务第二项修炼：关注团队一流医院拥有一流的团队！打造一流团队的两个方法1、被强大的外力所激发2、持续不断地系统培训累积性学习医务人员八项修炼关注自我持续改善关注团队关注他人沟通服务第三项修炼：关注他人心有多大，未来就有多大！医务人员八项修炼关注自我累积性学习持续改善关注团队关注他人沟通服务第四项修炼：持续改善不要重复你的日子！每天问自己第三个问题：1、我今天做的好的地方？（肯定自己，继续发扬）2、我今天做的不好的地方？（检讨自己，继续 进步）3、我今天哪里可以做的更好？（精益求精，不 断完善）医务人员八项修炼关注自我累积性学习持续改善关注团队关注他人沟通服务第五项修炼：有效沟通沟通是一种生活习惯医务人员八项修炼关注自我累积性学习持续改善关注团队关注他人沟通服务第六项修炼：用心服务服务是一种生活态度第六项修炼：用心服务第六项修炼：用心服务《大医精诚》 凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，