培训中的基本学习原理.pptx

培训中的基本学习原理;; 位于伊利诺伊州芝加哥的埃塞隆能源公司（Elelon Energy Delivery），在人员的培训过程中融合了很多积极的学习环境所具有的特征，从而确保了培训的成功。无论雇员从事什么样的具体工作，创造一个有意义的培训与实践环境都是培训工作的一个重要方面，例如，埃塞隆公司为客户服务培训开发了一个人性化的实践实验室。另外，保证他们拥有一个项目所需的必备技能。为此埃塞隆公司设计了一个名为Aerial Line School的项目，向雇员提供电力工作的全方位的培训。他们甚至还给雇员机会去选择那些能满足他们个人需求的学习和发展机会。埃塞隆能源公司设计的培训活动目的在于教会员工怎么样出色地完成他们的工作。埃塞隆的项目强调了对学习来说至关重要的两个条件：（1）给受训者实践的机会；（2）有意义的培训内容。;;;（一）行为学习理论 —操作性条件反射学习理论 美国当代著名的心理学家斯金纳（Skinner）是行为主义的代表人物之一，是操作性条件反射的创始人。 他认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典条件反射和操作性条件反射。斯金纳的操作性条件反射是反应性条件反射的过程，没有已知的刺激，是有机体本身自发出现的反应，是强化物和反应相结合的过程，强化是为了增强反应的。 斯金纳认为强化是操作性行为形成的主要手段，因此强化理论是他学习理论的基石和核心。 ;;从强化的程序来分： 连续强化：在每次正确的行为后面都给予强化 间歇强化：对正确的行为给予偶尔的强化 原理及启示 强化比没有强化要好 正面强化比负强化和惩罚效果要好 内部强化比外部强化效果要好 间歇强化比连续强化要好 ;;二、学习理论 ; 当发生一定的刺激的时候，会产生记忆搜寻过程，从而产生五种学习成果（言语信息、认知能力、运动技能、智力技能、或态度）中的一种。这个模型的最后一个环节是环境反馈，这种反馈向学习者提供了对于特定反应的评价。 除了强调获取、储存、恢复信息和对信息作出反应这些内在的加工过程外，信息加工理论还注重外在事件对学习的影响。;;;;;二???学习理论;(六)成人学习理论 成人学习理论对成人学习者有如下基本界定： 成人拥有认知需求，知道为什么而学习。 成人具有清楚的自我概念，具有自我导向学习的能力。 成人学习以生活为中心，且以问题或任务为导向。 成人的学习动机主要来自于内部而不是外部。 成人的学习能力与儿童相比有较大的差异。 成人具有丰富的学习经验和工作经验，这些经验是成人学习的重要资源。 ; 美国管理学专家汤姆·戈特博士在其所著的《第一次做培训者》（The First Time Trainer）一书中，总结了关于成人学习的16条原理。该理论的具体内容如下： 成人是通过干而学的。 运用实例。 成人是通过与原有的知识相联系、比较来学习的。 在非正式的环境氛围中进行培训。 增添培训方式的多样性 消除恐惧心理。 做一个推动学习的促进者。 确定学习目标。 反复实践，熟能生巧。 引导启发式的学习。 给予信息反馈。 循序渐进，交叉训练。 培训活动应紧扣学习目标。 良好的初始印象能吸引学员的注意力。 要有激情。 重复学习，加深记忆。;;;;;; 戴维.库伯认为有效地学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反思，再总结成理论，最后将理论应用于实践。这个理论已经成为很多培训模式和学习方式的核心理论，包括体验式培训。体验式学习理论对设计和开发终身学习模式有着深刻的影响，同时，对企业如何转变为学习型组织业提供了有益的启示。;（三）体验式学习的主要形式 1.户外拓展训练 这种训练始于第二次世界大战期间，其主要是利山川海洋等自然生态环境，通过精心设计的体验活动，使参加者认识自身的潜能增强自信心，改善自身形象，克服心理惰性，磨练战胜困难的意志，启发想象力和创造了，提高解决问题的能力，认识群体的作用，增进对集体地参与意识和责任心，改善人际关系，学会关心他人，更融洽地与群体合作等。 ;;;;;;;;;;参考文献;