医药员工绩效考评(230) .pptx

医药员工绩效考评;篇首案例; ; ; 上星期，小白主动找到日方的经理，谈了他的想法。不料，日本上司说这是既定政策，而且也正是本公司的文化特色，从而拒绝了他的建议。 ; ;第一节 绩效考评的性质;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:36:0609:36:0609:367/18/2021 9:36:06 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:36:0609:36Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:36:0609:36:0609:36Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:36:0609:36:06July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20219:36:06 上午09:36:06七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:36 上午七月-2109:36July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 9:36:0609:36:0618 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:36:06 上午9:36 上午09:36:06七月-21 ; ; ; ;P=f（s、m、o、e） 在这一函数式中，P（performance）是绩效，s为技能，m为激励，e为环境，o为机会，f则表示上述各因素之间的函数关系。 ; ; 环境（environment）是指员工进行工作的客观条件，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等； 机会（occasion）则指可能性或机遇，主要由大环境的变化提供。这两方面是影响绩效的客观原因，是绩效状况的外部制约因素。 ; 2、绩效考核的地位; ;（2）考核是员工调动和升降的依据;（3）考核是员工培训的依据;（4）考核是确定薪酬和奖惩的依据; （5）考核有利于形成高效工作气氛; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 3、绩效考核的分类; ;⑤自我评价。 ⑥相互评估，即被考核的员工们相互评价的方式。 ⑦外部??价，即由组织外部的有关人员或工作对象所做的评价。 ; ; ; ; ; ; ; ; ;三 绩效考评的原则;2、客观准确原则; ; ; ; ; ; 其一，有助于减少员工对管理部门的敌对感，增加员工对组织的信任感和归属感。其二，可以防止考核中可能出现的主观偏见等误差，保证考核的公平与合理。其三，可以使被考核者了解自己的优缺点，以改正缺点、发扬优点，达到考核的目的。 ; ; ; ;第二节 绩效考评的程序和方法;不能为考核而考核 考核评估一定不要单纯依据考核结果，因为有时考核会受到其他因素的影响而出现偏差。比如考核人员不齐，而有的被考核人很可能就是因为那几个可能投他票的人不在，而失去了当选优秀员工的机会。; 为了考核而考核，还是为了工作而考核，是管理者对待考核的态度问题；为了个人的权力、利益而考核，还是为了单位的发展而考核，则是管理者的品德问题。使用同一种标准去考核中层管理者和员工是个方法问题。考核能否同真正的表现结合起来，则是考核技巧问题。; ; ; ; ③即使一个部门1名优秀名额，也不应该是那个被提名为候选人的人员，因为尽管他任务完成得多，但都难度不大，而另一位员工虽仅做了几件工作，但是难度都比较大。 ; ; ;问题 ⒈你认为第一个候选人应该被评为优秀吗？ ⒉你能为部门主任出个主意吗？ ; ;二 绩效考评的方法; ; ;S：SPECIAL（具体的、明确的）M：MEASURABLE（可衡量的）A：ATTAINABLE（可达到的）R：RELATIVE（相关的）T：TIME—BASED（有时间要求的）　 ; ; ;（2）确定具体的目标值 目标为员工与主管提供了计划和衡量其业绩的依据。员工以书面形式写下自己应达到的全年的主要业绩目标，目标清单应该既包括定量目标，也包括定性目标，还应体现出责任、承诺和义务、优先顺序以及实现目标的日期。目标值要重点突出、具有前瞻性，又要与相关